二手車商該如何取得客戶的信任

最近我在網(wǎng)絡(luò)上看到一條很有意思的提問，所以打算在這跟大家分享一下：當(dāng)事人是一名二手車商，那一塊還有不少的同行，但有一家特別突出！因?yàn)樗麄兊膬r(jià)格比我們賣得貴，反而很多客戶還就喜歡去他家買，非常的信任他，生意在我們這塊也非常的好，所以他便在網(wǎng)絡(luò)上問二手車商該如何取得客戶的信任？對(duì)于這個(gè)問題我覺得我們學(xué)校有一定的發(fā)言權(quán)，畢竟每年都為二手車行業(yè)輸送了這么多的人才，對(duì)二手車行業(yè)也有著足夠的了解，所以下面還是來看看中華汽車網(wǎng)校給大家?guī)淼姆治霭桑?/span>

首先是銷售能力問題：可以肯定的是二手車的銷售難度比新車高多了，因?yàn)椤耙卉囈粵r一價(jià)位”的特殊因素，再加上二手車野蠻生長(zhǎng)的那個(gè)年代給客戶留下了很大的陰影，也為二手車貼上了“買不得”的標(biāo)簽，所以絕大部分消費(fèi)者對(duì)二手車感到排斥，只不過最終沒能抵擋住價(jià)格低廉的誘惑罷了！可能有時(shí)候你說得少了，客戶覺得你有東西在瞞著他，但要是你說得特別多，估計(jì)客戶心里又會(huì)想著你在一個(gè)勁的忽悠他，因此你得學(xué)會(huì)察言觀色，針對(duì)不同的客戶使出不同的手段。

其次就是讓自己具有權(quán)威性：我們的學(xué)員也有不少做二手車行的老板，也經(jīng)常會(huì)在學(xué)員群里找車、賣車、批車以及交流怎么做二手車生意！按照他們的說法，客戶買二手車是因?yàn)閮r(jià)格便宜這一點(diǎn)不假，但他們更加在意的是車況如何，畢竟二手車價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)是建立在車況沒有問題的前提下；所以我們要讓客戶覺得我們專業(yè)以及權(quán)威，比如說持有全國(guó)工商聯(lián)汽車商會(huì)的二手車評(píng)估師證書，必要的時(shí)候再出具一張?jiān)u估報(bào)告，基本上客戶就不會(huì)再有疑心了！

最后則是做人的問題了，也就是我們常說的人格魅力，這個(gè)就不一一細(xì)說了，反正我見過的二手車商都非常的會(huì)做人！其實(shí)說一千道一萬，做二手車生意只要有了信任度，其它的都不能算是事；但要是沒了信任度，說啥都感覺是錯(cuò)的，這也是我為什么經(jīng)常說，阻礙二手車行業(yè)良性發(fā)展的最大障礙就是缺乏信任度。

二手車行業(yè)的發(fā)展前景非常不錯(cuò)，現(xiàn)在的二手車市場(chǎng)開始得到規(guī)范，交易也開始變得更加透明，對(duì)于廣大的二手車商來說，更應(yīng)該給自己樹立起專業(yè)權(quán)威的形象，不然的話遲早有一天會(huì)被市場(chǎng)給淘汰。如果對(duì)于本文你對(duì)于二手車評(píng)估師證書的考取存在任何疑問，歡迎點(diǎn)擊下方圖片在線咨詢我們學(xué)校的老師！

【相關(guān)閱讀】

全國(guó)二手車評(píng)估師報(bào)名中心培訓(xùn)簡(jiǎn)章 

倒賣二手車太賺錢了！關(guān)鍵是你能做嗎？