汽修廠年賺40萬的管理方法 讓員工考證變得更專業(yè)

在新車市場飛速發(fā)展的那幾年里，國內的汽修行業(yè)也變得十分火爆，因此很多汽修廠老板也賺得盆滿缽滿；而近幾年整個行業(yè)的競爭壓力明顯增大，甚至出現了明顯的兩極分化，賺錢的依然非常賺錢，出現虧損的人也不在少數，其根本原因就是管理方法有所不同。為了讓大家能夠汲取到汽修廠的管理經驗，我們特地與一位年賺40萬的汽修廠老板周總聊了聊他的管理方法，最后總結成一句話就是讓員工考證變得更專業(yè)！

汽修廠管理方法

周總跟我們說的第一句話就是：以前開汽修廠賺錢靠的是配件價格不透明，現在開汽修廠想要賺錢就只能是依靠服務質量去打口碑！對于這句話我十分的認同，相信從事于汽修行業(yè)的人也不會否認，因為事實擺在眼前，當賣方市場朝著買方市場進行演變之后，客戶的可選擇性非常的多，他們不怕沒地方修車，但作為汽修廠老板的你就敢保證客戶一定會選擇你嗎？所以說現在開汽修廠，只能通過提升自己的專業(yè)性以及服務能力來打造一個良好的口碑，既能夠留住老客戶，也可以吸引到新的客戶。

“顧客就是上帝”這句話大家肯定都有聽說過，而且對于汽修行業(yè)同樣適用，最起碼你要讓客戶來到你店里的時候能夠充滿賓至如歸的感受，不說與以服務著稱的4S店相比，但怎么都得比同為汽修廠的同行要好上一些吧？畢竟服務能力也屬于核心競爭力的一種。

剩下的就是專業(yè)性，周總表示為了讓自己這家汽修廠在這方面得到提升，他親自掏腰包讓入職一年及以上的員工都去考了汽車維修工職業(yè)資格證書，對于證書級別較高的員工在薪資待遇上都有所提升，并將這一些證件展示在前臺！當然這一做法帶來的效果也相當不錯，很多客戶在進店看到這一幕之后就打消了對我們的顧慮，再加之服務這塊做得也不錯，老客戶得到了沉淀，而新客戶也開發(fā)了不少。

在各個汽修廠的維修價格以及維修技術并沒有多大差別的情況下，我們作為汽修廠管理者，就應當讓別的地方與同行形成差異化，進而凸顯出自己的優(yōu)勢！就拿周總這家汽修廠來說，在大環(huán)境比較惡劣的情況下，仍然保持著非常好的盈利狀態(tài)，其根本原因就是把自己的服務能力以及專業(yè)性都展示在了客戶的面前。

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