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特種作業(yè)證| 申領電子證書出現(xiàn)實人認證失???解決辦法來啦~

來源:中華汽車網(wǎng)校-蔡 閱讀:5605 更新時間:2020-11-02

領證

推行新版安全合格證和特種作業(yè)操作證之后,實體證書變成電子證書后方便很多,但為什么我申領時會出現(xiàn)實人認證失敗呢?

不急,海南應急君來為您解答……


省應急廳



首先,只有取得新版特種作業(yè)操作證或安全合格證,且證書信息可在應急管理部政府網(wǎng)站“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查詢的持證人,才可以進行注冊并申領電子證書。查詢網(wǎng)址:http://cx.mem.gov.cn/  如下圖:



如果您滿足以上條件

接著往下看


1.長按識別或掃描二維碼,關注“國家安全生產(chǎn)考試”微信公眾號。



2.點擊頁面右下角“我的證書”。


3.點擊“如無賬號,點擊此處注冊”。


4.填寫“個人信息”后,點擊“注冊”。


5.點擊 “實人認證”,通過系統(tǒng)核驗身份。若通過實人認證,即完成注冊。(注:通過實人認證即完成用戶注冊,不再進行后續(xù)人工審核操作。)


6.若出現(xiàn)“實人認證失敗,您可申請人工審核,也可聯(lián)系證書發(fā)證機關申請人工導出電子證書”提示時,點擊“確定”。點擊右側(cè)紅字即可“申請人工審核”。


7.按提示準備申請辦理證書時提交的身份證件,點擊“確定”。


8.選擇自己名下證書的“簽發(fā)機關”,點擊“確認”。(注:若持證人名下有多個新版證書,只需選擇一個證書“簽發(fā)機關”。)


9.填寫“問題描述”,上傳“人證合一照片”,點擊“確認提交”。(注:上傳“人證合一照片”時,使用手機后置攝像頭按照“示例”拍攝手持身份證件照片,也可提前拍攝好人證合一照片直接上傳;請務必確保人證合一照片中人像和身份證件清晰,否則影響審核結(jié)果。)


10.提示“提交成功”后,點擊“確定”。頁面顯示“您的人工審核申請已提交證書簽發(fā)機關,審核結(jié)果將會以短信方式通知,請注意查收。”

 



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