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為什么同為汽車營銷師別人一直開單,而你卻無人問津?
銷售在每個(gè)公司都屬于頂梁柱的存在,其他的部門大多都是給銷售附能,真正創(chuàng)造收益的大多都是銷售,銷售的目的是什么?銷售就是找到有需求的客戶、賣出自己的產(chǎn)品。許多剛?cè)胄械匿N售都會(huì)有著三分鐘熱度,剛開始忙前忙后積極的不行,可是隨著一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的不開單,心中的那份熱情也都隨著消磨殆盡了。
很多沒業(yè)績的銷售常問:“為什么我?guī)讉€(gè)月才開一單,別人隔三差五的就能開單?”
如果你想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售人員,那請你學(xué)習(xí),沒錯(cuò)就是學(xué)習(xí),不管是什么行業(yè)都有專業(yè)知識(shí)的獲取都是無限的,市場在不斷變化,人們的思維也在不斷改變,想要抓住每一位有可能的客戶,就需要不斷學(xué)習(xí),小到平時(shí)的談吐,大到各項(xiàng)政策、各種車輛咨詢都是你需要了解的。
一、事前準(zhǔn)備不能少
記錄下客戶的需求,給予客戶一定的推薦,不要將自己的思想強(qiáng)加于客戶,學(xué)會(huì)通過聊天慢慢引導(dǎo)。
二、珍惜每一次
和客戶通話或是面談都需要記住,這樣的機(jī)會(huì)都不多,人家愿意聽你講,你就不要東一句西一句的瞎聊,要條例清晰,每句話都能給到客戶想要知道的東西,哪怕不方便透露的也要想辦法解決。
三、產(chǎn)品了解
對于自家產(chǎn)品要有深層次的了解,不要讓一個(gè)客戶覺得你不夠?qū)I(yè),那樣客戶怎么放心將購車的事情和服務(wù)交給你?只有在專業(yè)方面突出,你才能更好的應(yīng)對各種客戶,在第一時(shí)間找到客戶所需求的產(chǎn)品。
四、后續(xù)不能挺
客戶購車后,后續(xù)的服務(wù)一定要做到位,其實(shí)很多銷售手里的客戶都是老客戶推薦的,這些客戶大多比較精準(zhǔn),有著購車需求,只要服務(wù)到位,在他們的朋友圈內(nèi)有著一定口碑,害怕沒有人找你買車嗎?
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