定損是保險公司定還是4s店定 車險定損雙方有分歧怎么辦

在車險理賠中，最常見的糾紛就是在定損方面，維修廠當(dāng)然恨不得全部換新，而保險公司也有自己的定損員則，能修的堅決不換，所以很容易出現(xiàn)分歧，那么車輛定損是保險公司定還是4s店定呢？出現(xiàn)分歧該怎么處理呢？

定損是保險公司定還是4s店定

由保險公司定損。

車輛出事故之后，定損是由保險公司來定的，所以，出險后需要第一時間聯(lián)系保險公司并保留事故現(xiàn)場，等待理賠人員達到現(xiàn)場取證，并核定事故損失。不過，因為車輛修理是通過4S店或者其他修理廠，實際保險理賠車主需要提供修車費用發(fā)票獲取賠付。有的4S店跟保險公司簽訂了直賠協(xié)議，這種情況的話保險公司會將賠付款直接付給4S店，車主只要等車子修好后提車走人就行。

為了確保修車質(zhì)量，最好是選擇4S店修理，費用比普通修理店要高，只要在理賠限額內(nèi)，且價格相對合理，一般保險公司會賠付的。

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車險定損保險公司和4S店有分歧怎么辦

很多車主都遇到過這種情況，4S店報的維修費遠遠高于保險公司給的賠付費，雙方在車輛定損金額上存在分歧，遇到這種情況車主該怎么辦呢？其實，在車輛定損這種事上，雖然保險公司有相應(yīng)的定損原則，但是最終如何來定還是由定損員來決定的，所以解決的方案有四個:

1、想辦法搞定定損員，這個大家都懂的，4S店、保險公司各自有各自的利益，大家商量一個折中的辦法，有些事情也是可以解決的。

2、如果搞不定定損員怎么辦？那就向4S店施壓，如果搞不定定損員，就換別家進行維修，讓定損員推薦一個維修點。急著用車又不想向保險公司妥協(xié)，不妨換一個維修點。

3、當(dāng)然，還有一個辦法，就是打電話給保險公司投訴，讓他們換一個定損員，不過這就屬于下策了，畢竟保險公司還是比較相信他們的定損員，鬧僵了對大家都不好。

4、自己墊付差額，這種適合著急用車又不缺錢的主，如果差額不大的話當(dāng)然可以考慮自己補，但是如果差額比較大盡量還是協(xié)商解決吧！

如果實在談不攏，和定損員溝通去找一家修理廠維修是最好的，分歧的關(guān)鍵還是錢的問題，修理廠的配件肯定要比4S店便宜。而且，如果是像保險杠這類不屬于功能性的配件，是不是原廠件其實并不是那么重要。

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