賣車銷售都要懂點(diǎn)什么？話術(shù)怎么說？

作為一名汽車銷售，主要的工作職責(zé)就是將車賣出去，以此來獲得更高的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)高收入，而想要將車賣出去，需要懂的知識(shí)不是一點(diǎn)兩點(diǎn)，同時(shí)還要掌握多樣的話術(shù)，以便應(yīng)對(duì)不同的客戶需求，那么賣車銷售都要懂點(diǎn)什么？話術(shù)怎么說呢？下面就由中華汽車網(wǎng)校來為大家揭曉答案吧！

賣車銷售都要懂點(diǎn)什么

1、汽車配置參數(shù)

雖說在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，很多客戶在到店之前已經(jīng)對(duì)車輛了解的差不多了，但作為一名汽車銷售人員，不管客戶了解得有多詳細(xì)，你一定要比客戶了解得更加詳細(xì)，否在向客戶介紹的時(shí)候沒話說很容易導(dǎo)致冷場(chǎng)，這種情況的出現(xiàn)極不利于銷售，無疑是在提升銷售難度，同時(shí)對(duì)汽車配置參數(shù)了如指掌也能夠體現(xiàn)出你的專業(yè)性，給客戶留下一個(gè)好印象。

2、汽車優(yōu)缺點(diǎn)

汽車品牌眾多，各種車型更是數(shù)不勝數(shù)，再加上每輛車的各項(xiàng)配置都不盡相同，所以在消費(fèi)者的內(nèi)心里，一定會(huì)進(jìn)行各種各樣的對(duì)比，因?yàn)榇蠹叶枷胱屪约旱腻X花得更值。作為一名汽車銷售人員，我們要做的就是了解汽車各方面的優(yōu)缺點(diǎn)，甚至是車身顏色這種小細(xì)節(jié)，在客戶提到競(jìng)爭(zhēng)車型之時(shí)因?yàn)槊恳粋€(gè)點(diǎn)都有可能打動(dòng)客戶，促使客戶直接簽單。

3、微信營銷

不夸張的說從客戶找上你到客戶購車的這段時(shí)間里，你與客戶絕大部分的溝通都是在微信上實(shí)現(xiàn)，所以如何利用好微信這個(gè)工具去圍獵客戶也是銷售人員需要懂的事情，主要體現(xiàn)在平常的問候、邀約溝通、朋友圈營銷等。

賣車銷售話術(shù)怎么說

在我們的銷售過程中，我們首先要做的就是通過話術(shù)去摸準(zhǔn)客戶的實(shí)際需求、是否存在其它選擇、有哪些顧慮等，然后對(duì)癥下藥去解決客戶的問題，這樣成單也就水到渠成了。總的來說就是要主動(dòng)地引導(dǎo)客戶去深入了解車，而不是跟著客戶的節(jié)奏去一問一答，這樣會(huì)有很多溝通屬于無效溝通，也很難讓客戶感覺到車的亮點(diǎn)在哪里，自然也就沒辦法刺激到用戶購車的欲望。

針對(duì)汽車銷售從業(yè)人員所面臨的這些問題，我校特組織師資力量進(jìn)入4S店以及二手車市場(chǎng)進(jìn)行深入考察調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)了相關(guān)課程，大家可以前往我校的微信小程序了解詳情。

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