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法律規(guī)定:二手車退一賠三的前提須包含這一點!
“退一賠三”在法律上,我們稱之為“懲罰性賠償”,是指由法庭所作出的賠償數(shù)額超出實際的損害數(shù)額的賠償,它具有補償受害人遭受的損失、懲罰和遏制不法行為的多重功能。
退一賠三的前提是經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐,而所謂欺詐指的是故意告知消費者虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使消費者作出錯誤表示的行為。
法律依據(jù):
我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
判斷汽車經(jīng)營者是否存在欺詐應(yīng)當(dāng)具備以下3個條件:
1、經(jīng)營者主觀上存在欺詐故意,包括直接故意和間接故意;如商戶知情該車屬于泡水、火燒事故車,但未告知購車人的;
2、經(jīng)營者客觀上存在欺詐行為,如商戶知情該車輛非進(jìn)口、非合法車輛,通過欺瞞的形式成交的;
3、行為與結(jié)果之間具有因果關(guān)系。
根據(jù)民法總則規(guī)定,一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權(quán)請求法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。
經(jīng)營者實施欺詐行為的方式,除了修改車輛行駛里程,還包括了隱瞞實際車況的行為。二手車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如實向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等涉及車輛安全性能以及車輛價值的信息。如果二手車經(jīng)營者對買方欺瞞上述信息,使得買方作出錯誤的意思表示,二手車經(jīng)營者需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
關(guān)于隱瞞修理記錄是否構(gòu)成欺詐,也看個案的情況。一般而言,經(jīng)營者在銷售二手車的過程中故意隱瞞可能影響車輛安全性能,或者對車輛價值產(chǎn)生較大影響的重大瑕疵的,可以認(rèn)定為欺詐行為。基于二手車本身的特性,車輛正常使用過程中的自然老化、磨損以及不影響車輛本身安全性,或者不會導(dǎo)致車輛價值重大貶損的輕微事故及維修一般不屬于重大質(zhì)量瑕疵,經(jīng)營者未予披露的,一般不宜認(rèn)定為欺詐行為。
溫馨提示:作為二手車經(jīng)營者,在進(jìn)行二手車交易活動中,應(yīng)當(dāng)首先確保自身已全面深入了解交易車輛信息,相較于消費者,經(jīng)營者獲得二手車相關(guān)信息更方便;其次應(yīng)當(dāng)向消費者提供真實、全面的交易車輛信息,并向消費者解釋可能產(chǎn)生歧義的合同內(nèi)容。二手車買賣簽訂的合同大都由經(jīng)營者提供,合同內(nèi)容通常屬于格式條款,經(jīng)營者負(fù)有解釋義務(wù)。
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