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二手車保姆級(jí)直播全流程話術(shù):盤點(diǎn)拆解那些人氣主播的直播話術(shù)

來源:汽車網(wǎng)校-湯 閱讀:16588 更新時(shí)間:2022-08-26

這俗話說得好,大家的直播間悲喜并不相通,別人那里熱鬧非凡,你這里門可羅雀,是不是各位二手車主播的煩人日常?歸根結(jié)底,你和人氣主播的差距,差了一套有技巧有魅力的直播話術(shù)。經(jīng)過汽車網(wǎng)校小編對(duì)各大人氣直播間的“地毯式研究”,今天特意為直播小白們梳理了一套保姆級(jí)直播全流程話術(shù),包括開場(chǎng)話術(shù)、歡迎話術(shù)、留人話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)、促單話術(shù)、關(guān)注話術(shù)和下播話術(shù)等。


二手車保姆級(jí)直播全流程話術(shù)

開場(chǎng)話術(shù)

開場(chǎng)白,應(yīng)該是最好理解的,邏輯無非就是自我介紹、打招呼、簡(jiǎn)單介紹一下本場(chǎng)直播的目的、大致活動(dòng)等暖場(chǎng)+提要式內(nèi)容,其中最重點(diǎn)的,在于要將直播的亮點(diǎn)——也就是福利點(diǎn)告知觀眾,這樣就賦予觀眾一個(gè)期待,從而讓觀眾繼續(xù)留下來觀看直播。

 舉個(gè)例子:

?  大家好,我是xxx,新人剛開播,還請(qǐng)家人們多多支持呀~我一般在周末晚上x點(diǎn)開播,大家常來我直播間玩兒呀~

?  哈嘍這里是xxx,老規(guī)矩,開播十分鐘發(fā)波福袋抽個(gè)獎(jiǎng)!

?  今天給大家介紹幾輛新上的二手車,大家別著急,后臺(tái)正在做優(yōu)惠券,咱們等會(huì)一個(gè)個(gè)地看~


歡迎話術(shù)

讓自己的直播間熱鬧起來,本質(zhì)上就是和觀眾“打成一片”,切忌自說自話,與觀眾保持親切地互動(dòng),讓對(duì)方覺得自己“被主播看到”,是能迅速與觀眾建立起好感度的方法?;?dòng)的第一步,就是做好“歡迎”。怎么歡迎?很簡(jiǎn)單——cue Ta的名字。

 舉個(gè)例子:

?  歡迎XXX進(jìn)入xxx二手車直播間,咦~這名字好特別,是有什么故事么?

?  新來的寶寶XXX我看到你了,歡迎你來到我們的xxx二手車直播間,喜歡主播的點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦!

?  謝謝xxx的小心心~好幾次看到你來我xxx二手車直播間了,是想買車嗎?我都記住你了~


留人話術(shù)

如何留人,是所有直播間(包括頭部主播直播間)都需要學(xué)習(xí)的功課。如何讓來的觀眾愿意繼續(xù)留在直播間觀看?核心邏輯是給予期待。具體有兩種方式。

1)福利引導(dǎo):

?  xxx二手車直播間的粉絲寶寶們,12點(diǎn)整的時(shí)刻我們就來抽一波免單……

?  新進(jìn)來的寶寶們,先點(diǎn)左上角福袋,我們還有3分鐘就要開福袋了哦~

?  哇現(xiàn)在點(diǎn)贊242w了,寶寶們動(dòng)動(dòng)小手幫主播破250w,主播就給大家發(fā)一波福利券!

2)彈幕互動(dòng):

?  誒這位xxx小姐姐在問女生能不能開這款車,可以的哦,這款車車身小巧,比較好停車,不容易剮蹭,小姐姐可以考慮哦~

?  我看到xxx說他也很喜歡飛度,那跟主播一樣耶,這款車的保值率沒得說,開幾年再出手價(jià)格依然堅(jiān)挺!

?  XX朋友問有沒有折扣,咱們家的車都是經(jīng)持有全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)證書二手車評(píng)估師專業(yè)評(píng)估過的,沒有事故沒有泡水,手續(xù)齊全,車況沒有任何問題,具體細(xì)節(jié)可以聯(lián)系我們的小助理進(jìn)行詳細(xì)了解哦~


產(chǎn)品介紹話術(shù)

對(duì)于二手車主播而言,產(chǎn)品介紹是直接影響銷量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵一環(huán)。賣貨賣貨,核心就在于如何“賣”得出彩,“賣”進(jìn)觀眾心里。任何一個(gè)成功的銷售,都必須非常了解自己的產(chǎn)品,清楚地知道產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、知道產(chǎn)品的目標(biāo)人群是什么類型的群體、知道自己的產(chǎn)品和競(jìng)品之間的異同點(diǎn)。在清楚明確這些的前提下,通過以下幾種方式,來完成高轉(zhuǎn)化的直播產(chǎn)品介紹。

1)專業(yè)細(xì)致講解:用專業(yè)的語(yǔ)言詮釋產(chǎn)品“背書”,可以從成分、做工、材質(zhì)、原料等方面進(jìn)行講解。

? 這款車型比較精致,設(shè)計(jì)和顏色都比較活潑,適合女生來駕馭

?  這款車的優(yōu)勢(shì)在于空間特別大,適合三口或四口之家的日常通勤,自駕游也很舒適

2)需求強(qiáng)化:針對(duì)產(chǎn)品的功能點(diǎn)或?yàn)槟繕?biāo)用戶解決的痛點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化烘托,制造消費(fèi)需求。

?  你知道沒有做好二手車評(píng)估的后果嗎?沒有好好檢測(cè),后期出現(xiàn)各種問題你哭都來不及

? 大家在開車的時(shí)候有沒有遇到這樣的煩惱?…… xxx超大空間,拯救你的后備箱

3)現(xiàn)場(chǎng)試用:眼見為實(shí),沒有什么比直接試用看到的效果更能刺激購(gòu)買欲。

?  哇,你看這輛車的內(nèi)飾多炫酷,喜歡外白紅內(nèi)的朋友一定要買它!

?  大家可以看到這個(gè)車雖然年限比較久了,但是公里數(shù)不多,車主沒怎么開,可以看出平時(shí)保養(yǎng)得非常好,你看……

4)增強(qiáng)信任感:營(yíng)造“身邊人用了都說好的”的使用體驗(yàn),如果有機(jī)構(gòu)認(rèn)證/明星/網(wǎng)紅背書就更好,擺出這些“證據(jù)”,增強(qiáng)信服力

?  我之前介紹我兄弟入手了一輛二手寶馬,結(jié)果都來找我買車……

?  xxx明星也開這車,真的是現(xiàn)在最火的車型,花二手車的錢就能買到準(zhǔn)新車,還猶豫什么?


促單話術(shù)

所謂的促單,就是在介紹完產(chǎn)品之后,再增加一個(gè)助推劑,讓原本蠢蠢欲動(dòng)的觀眾的心,徹底淪陷。所以這個(gè)時(shí)候,就需要加點(diǎn)“猛料”。比如提醒用戶現(xiàn)在正在限時(shí)促銷、所剩庫(kù)存不多等來制造危機(jī)感,再結(jié)合產(chǎn)品的“好”,進(jìn)行促單。

 舉個(gè)例子:

?  今天開播福利,限時(shí)xxx元帶開走,明天這車就恢復(fù)原價(jià)了啊,喜歡的寶寶們趕快拍定金了

?  剛又有輛車被XX粉絲預(yù)定了,抓緊時(shí)間拼手速了!

?  同樣的車型,差不多的車況,別人家可能得賣到xxxx,今天在我直播間只要xxx


關(guān)注話術(shù)

直播不是一朝一夕,而是長(zhǎng)久的事,所以在直播中要適當(dāng)穿插引導(dǎo)關(guān)注的話術(shù),與福利相結(jié)合,不斷吸引新進(jìn)直播間的用戶關(guān)注主播。

 舉個(gè)例子:

?  福袋馬上要開了,還沒關(guān)注主播的點(diǎn)一波關(guān)注,關(guān)注即可參與福袋抽獎(jiǎng)!

?  助理小姐姐正在上鏈接,寶寶們喜歡我家二手車的可以點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注

?  今天咨詢量爆了,咱給關(guān)注主播的寶寶優(yōu)先咨詢!關(guān)注點(diǎn)起來~


下播話術(shù)

要下播的時(shí)候,也別忘了持續(xù)維護(hù)現(xiàn)有的粉絲觀眾,可以用感謝語(yǔ)作為結(jié)束語(yǔ),順便告訴觀眾下次直播的時(shí)間、直播的福利,提醒觀眾關(guān)注主播,這就積攢下每次直播的流量了。

 舉個(gè)例子:

?  主播還有10分鐘就下播了,今天很感謝家人們捧場(chǎng),明天老時(shí)間不見不散

?  寶寶們我要下播啦,我看看好像還剩一些xxx,我們最后抽獎(jiǎng)送給大家吧~


看到這里,是不是對(duì)下次開播怎么說有了底呢?新人主播剛開始可以多看多學(xué)多積累,重點(diǎn)在于理解上述話術(shù)的底層邏輯,然后融會(huì)貫通,結(jié)合自己的特點(diǎn),來形成獨(dú)特的直播風(fēng)格~


當(dāng)然了開二手車直播,最重要的就是持證上崗,不然你的直播間分分鐘就會(huì)被封!如果你也對(duì)二手車領(lǐng)域特別感興趣,求人不如求己,快來汽車網(wǎng)校一起學(xué)習(xí)二手車鑒定評(píng)估技能吧!成為專業(yè)的二手車評(píng)估師,今后不僅能幫自己找到心儀且性價(jià)比超高的愛車,還可以全職或者兼職幫別人看車,賺到可觀的收入,何樂而不為呢?



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