互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）

國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師

（2021 年版）

職業(yè)編碼：4-01-02-07

中 華 人 民 共 和 國(guó) 人 力 資 源 和 社 會(huì) 保 障 部
中 央 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 和 信 息 化 委 員 會(huì) 辦 公 室

國(guó) 家 廣 播 電 視 總 局

說(shuō) 明

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，為了進(jìn)一步完善國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)體系，為職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定提供科學(xué)、規(guī)范的依據(jù)，人力資源社會(huì)保障部組織有關(guān)專家，制定了《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。

一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2015 年版）》為依據(jù)，嚴(yán)格按照《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程（2018 年版）》有關(guān)要求，以客觀反映現(xiàn)階段本職業(yè)的水平和對(duì)從業(yè)人員的要求為目標(biāo)，在充分考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)本職業(yè)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)職業(yè)活動(dòng)范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識(shí)水平做了明確規(guī)定。本《標(biāo)準(zhǔn)》的制定遵循了有關(guān)技術(shù)規(guī)程要求，既保證了《標(biāo)準(zhǔn)》體例的規(guī)范化，又體現(xiàn)了以“職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”的特點(diǎn)，同時(shí)也使其具有根據(jù)科技發(fā)展進(jìn)行調(diào)整的靈活性和實(shí)用性，符合培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)工作的需要。

二、本《標(biāo)準(zhǔn)》的制定遵循了有關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求，既保證了《標(biāo)準(zhǔn)》體例的規(guī)范化，又體現(xiàn)了以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以職業(yè)技能為核心的特點(diǎn)，同時(shí)也使其具有根據(jù)科技發(fā)展進(jìn)行調(diào)整的靈活性和實(shí)用性，符合培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)工作的需要。

三、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師等五個(gè)等級(jí)，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四個(gè)方面的內(nèi)容。

四、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要起草單位有：中國(guó)輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會(huì)、中聯(lián)輕工（北京）科技有限公司、炫一下（北京）科技有限公司、安徽省競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)管理咨詢有限公司、阿里巴巴（中國(guó)）有限公司、北京清尚視覺(jué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有限公司、上海質(zhì)族企業(yè)管理中心。主要起草人有：賈雅軍、袁箏、董紅祥、吳雪慧、沈國(guó)林、楊寧寧、劉治宇、王瑀、李冠澤。參與編寫(xiě)人員：姚廣輝、譚鑫鑫、項(xiàng)盟。

五、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要審定單位有：中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)輕工職業(yè)能力評(píng)價(jià)中心、工業(yè)和信息化部教育與考試中心、北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司、北京易映華夏科技有限責(zé)任公司、美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、中國(guó)兵器工業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、浙江盤(pán)石信息技術(shù)股份有限公司。主要審定人有：周明、李國(guó)都、單燕玲、蔣雯、竇威、郭楠、孫偉妮、陳麗平、李大偉、吳月凌、李玉菲。

六、本標(biāo)準(zhǔn)在制定過(guò)程中，得到了人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)、大國(guó)匠心（北京）科技有限公司、中國(guó)輕工業(yè)出版社、中國(guó)新高教集團(tuán)有限公司、北京群星秀文化有限公司、縣學(xué)（北京）電子商務(wù)技術(shù)研究院、北京開(kāi)拓明天科技股份有限公司、深圳市伍壹叁教育集團(tuán)有限公司、北京盛世宏色經(jīng)典文化傳播有限公司、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部人力資源開(kāi)發(fā)中心、全美在線（北京）教育科技股份有限公司、中廣新視聽(tīng)（北京）教育科技有限公司、山東魯商學(xué)院、中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)、中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、網(wǎng)信辦中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)、中天人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)中心、福建船政交通職業(yè)學(xué)院、新華播天下（北京）文化傳媒有限公司、河北省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、河北創(chuàng)盟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等單位，以及王小兵、楊曙光、浦永詳、張?zhí)旆?、王湛鑫、鐘長(zhǎng)雪、馮程程、劉慧蘭、譚華、張意鑫、張茜、趙霽飛、路體坤、張美玉、方政、張珈瑞等專家的大力支持，在此一并感謝。

七、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部、中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室、國(guó)家廣播電視總局批準(zhǔn)，自公布之日①起施行。

① 2021 年 11 月 18 日，本《標(biāo)準(zhǔn)》以《人力資源社會(huì)保障部辦公廳 中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局 國(guó)家廣播電視總局辦公廳關(guān)于頒布互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的通知》（人社廳發(fā)〔2021〕79 號(hào)）公布。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2021 年版)

1. 職業(yè)概況
1.1 職業(yè)名稱

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師①

1.2 職業(yè)編碼

4-01-02-07

1.3 職業(yè)定義
在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的人員。

1.4 職業(yè)技能等級(jí)
本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。
選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員三個(gè)工種設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。

平臺(tái)管理員設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工。

1.5 職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi)、外，具有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)信號(hào)。

1.6 職業(yè)能力特征

具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、分析、計(jì)算及判斷能力，具有一定的空間感，色覺(jué)正常、語(yǔ)言表達(dá)正常，手指、手臂靈活，形體動(dòng)作協(xié)調(diào)性好。

1.7 基本文化程度

初中畢業(yè)（或相當(dāng)文化程度）。

1.8 培訓(xùn)參考學(xué)時(shí)

① 本職業(yè)分為選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員、平臺(tái)管理員四個(gè)工種。五級(jí)/初級(jí)工不少于 120 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，四級(jí)/中級(jí)工不少于 104 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，三級(jí)/高級(jí)工不少于 88 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師不少于 72 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

1.9 職業(yè)技能鑒定要求
1.9.1 申報(bào)條件
具備以下條件之一者，可申報(bào)五級(jí)/初級(jí)工：
（1）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)①1 年（含）以上。
（2）經(jīng)本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
（3）本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。
具備以下條件之一者，可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工：
（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 年（含）以上。
（2）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4 年（含）以上。
（3）累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 2 年（含）以上，經(jīng)本職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
（4）取得技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)
②畢業(yè)證書(shū)（含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；或取得經(jīng)評(píng)估論證、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)（含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。

具備以下條件之一者，可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工：

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① 相關(guān)職業(yè)：電子商務(wù)師、營(yíng)銷(xiāo)員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員、商務(wù)策劃專業(yè)人員、廣告設(shè)計(jì)師、品牌專業(yè)人員、文化經(jīng)紀(jì)人、播音員、講解員、節(jié)目主持人、數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)人員、網(wǎng)絡(luò)編輯、攤商、經(jīng)濟(jì)與代理專業(yè)人員、管理咨詢專業(yè)人員、數(shù)據(jù)分析處理工程技術(shù)人員、裝飾

美工、印前處理和制作員、制圖員、商業(yè)攝影師、演出監(jiān)督、陳列展覽設(shè)計(jì)人員、導(dǎo)游、會(huì)展策劃專業(yè)人員、會(huì)展設(shè)計(jì)師等，下同。

② 本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育、電子商務(wù)、電子商務(wù)及法律、跨境電子商務(wù)、工商管理、計(jì)算機(jī)動(dòng)漫與游戲制作、客戶信息服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)與管理、廣播影視節(jié)目制作、播音與節(jié)目主持、影像與影視技術(shù)、戲劇表演、動(dòng)漫游戲、網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)、數(shù)字影像技術(shù)、工藝美術(shù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息管理、商務(wù)經(jīng)濟(jì)與代理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃與營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)與制作、產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)、公共藝術(shù)設(shè)計(jì)、包裝藝術(shù)設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)品設(shè)計(jì)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、游戲設(shè)計(jì)、人物形象設(shè)計(jì)、表演藝術(shù)、文化創(chuàng)意策劃、數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)、新媒體藝術(shù)、廣播電視編導(dǎo)、播音與主持藝術(shù)、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)絡(luò)與新媒體、戲劇影視導(dǎo)演、時(shí)尚傳播、廣告學(xué)、影視技術(shù)、影視攝影與制作、攝影、錄音藝術(shù)、音樂(lè)表演、舞蹈表演、戲劇影視文學(xué)、表演、戲劇影視美術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)學(xué)、繪畫(huà)、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)、公共藝術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)管理、導(dǎo)游服務(wù)、會(huì)展服務(wù)與管理、會(huì)展策劃與管理、旅游管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理等，下同。

（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 年（含）以上，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
（2）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4 年（含）以上。
（3）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)），并具有高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(shū)（含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)），并具有經(jīng)評(píng)估論證、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)（含尚未取得畢業(yè)證書(shū)的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。

（4）具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(shū)，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 2 年（含）以上。

——具備以下條件之一者，可申報(bào)二級(jí)/技師：
（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 年（含）以上，經(jīng)本職業(yè)二級(jí)/技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
（2）取得本職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4 年（含）以上。
（3）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 年（含）以上；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書(shū)的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 2 年（含）以上。
——具備以下條件者，可申報(bào)一級(jí)/高級(jí)技師：
（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 年（含）以上，經(jīng)本職業(yè)一級(jí)/高級(jí)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

（2）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書(shū)（技能等級(jí)證書(shū)）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4 年（含）以上。

1.9.2 鑒定方式
分為理論知識(shí)考試、技能考核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以筆試、機(jī)考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要求；技能考核主要采用現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評(píng)審針對(duì)技師和高級(jí)技師，采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。

理論知識(shí)考試、技能考核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá) 60 分（含）以上者為合格。

1.9.3 監(jiān)考人員、考評(píng)人員與考生配比理論知識(shí)考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于 1:15，且每個(gè)考場(chǎng)不少于 2名監(jiān)考人員；技能操作考核考評(píng)員與考生的配比為 1:5，考評(píng)人員為 3 人（含）以上單數(shù)；綜合評(píng)審委員為 3 人（含）以上單數(shù)。
1.9.4 鑒定時(shí)間
理論知識(shí)考試時(shí)間不少于 90 min；技能操作考核時(shí)間不少于 90 min；綜合評(píng)審時(shí)間不少于 30 min。
1.9.5 鑒定場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或機(jī)房進(jìn)行；技能考核在工作現(xiàn)場(chǎng)或具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、智能電子設(shè)備等考核條件的其他場(chǎng)所進(jìn)行。

2 .基本要求
2.1 職業(yè)道德
2.1.1 職業(yè)道德基本知識(shí)
2.1.2 職業(yè)守則
（1）遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。
（2）恪盡職守，勇于創(chuàng)新。
（3）鉆研業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
（4）嚴(yán)控質(zhì)量，服務(wù)熱情。
2.2 基礎(chǔ)知識(shí)
2.2.1 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)
（1）計(jì)算機(jī)及移動(dòng)設(shè)備操作相關(guān)知識(shí)。
（2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)知識(shí)。
2.2.2 營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
（1）營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本概念。
（2）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義和分類。
（3）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播特點(diǎn)。
（4）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及主要方法。
2.2.3 傳播內(nèi)容制作基礎(chǔ)知識(shí)
（1）攝影、錄像拍攝基礎(chǔ)知識(shí)。
（2）圖片、視頻編輯制作基礎(chǔ)知識(shí)。
（3）視聽(tīng)語(yǔ)言表達(dá)基礎(chǔ)知識(shí)。
（4）新媒體應(yīng)用知識(shí)。
2.2.4 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)
（1）產(chǎn)品分類知識(shí)。
（2）產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)。
（3）特殊產(chǎn)品宣傳知識(shí)。
2.2.5 安全基礎(chǔ)知識(shí)
（1）網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)。
（2）設(shè)備及操作安全知識(shí)。9
（3）場(chǎng)地環(huán)境安全知識(shí)。
2.2.6 相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
（1）《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》相關(guān)知識(shí)。
（2）《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)知識(shí)。
（3）《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》相關(guān)知識(shí)。
（4）《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)知識(shí)。
（5）《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)知識(shí)。
（6）《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》相關(guān)知識(shí)。
（7）《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)知識(shí)。
（8）《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)。
（9）《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)知識(shí)。
（10）《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》相關(guān)知識(shí)。
（11）《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》相關(guān)知識(shí)。
（12）《中華人民共和國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》相關(guān)知識(shí)。
（13）《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)知識(shí)。
（14）《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。
（15）《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》相關(guān)知識(shí)。
（16）《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》相關(guān)知識(shí)。
（17）《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》相關(guān)知識(shí)。
（18）《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。
（19）《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。
（20）《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位內(nèi)容管理從業(yè)人員管理辦法》相關(guān)知識(shí)。
（21）《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》相關(guān)知識(shí)。

（22）《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。

3.工作要求
本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師和一級(jí)/高級(jí)技師的技能要求和相關(guān)知識(shí)依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。
本職業(yè)包含四個(gè)職業(yè)方向：選品員、直播銷(xiāo)售員、視頻創(chuàng)推員和平臺(tái)管理員。

分別以 A、B、C、D 標(biāo)示。各工種單獨(dú)考核項(xiàng)在表中用 A、B、C、D 標(biāo)示，未標(biāo)注的為共同考核項(xiàng)。

3.1 五級(jí)/初級(jí)工
選品員考核第 1、2、3 項(xiàng)職業(yè)功能；直播銷(xiāo)售員考核第 1、4、7 項(xiàng)職業(yè)功能；

視頻創(chuàng)推員考核第 1、5、7 項(xiàng)職業(yè)功能；平臺(tái)管理員考核第 1、6、7 項(xiàng)職業(yè)功能。

3.2 四級(jí)/中級(jí)工
選品員考核第 1、2、3 項(xiàng)職業(yè)功能；直播銷(xiāo)售員考核第 1、4、7 項(xiàng)；視頻創(chuàng)
推員考核第 1、5、7 項(xiàng)職業(yè)功能；平臺(tái)管理員考核第 1、6、7 項(xiàng)職業(yè)功能。

3.3 三級(jí)/高級(jí)工
選品員考核第 1、2、3 項(xiàng)職業(yè)功能；直播銷(xiāo)售員考核第 1、4、7 項(xiàng)職業(yè)功能；
視頻創(chuàng)推員考核第 1、5、7 項(xiàng)職業(yè)功能；平臺(tái)管理員考核第 1、6、7 項(xiàng)職業(yè)功能。

3.4 二級(jí)/技師
選品員考核第 1、4、5 項(xiàng)職業(yè)功能，直播銷(xiāo)售員考核第 2、4、5 項(xiàng)職業(yè)功能，
視頻創(chuàng)推員考核第 3、4、5 項(xiàng)職業(yè)功能。

3.5 一級(jí)/高級(jí)技師
選品員考核第 1、4、5 項(xiàng)職業(yè)功能；直播銷(xiāo)售員考核第 2、4、5 項(xiàng)職業(yè)功能；
視頻創(chuàng)推員考核第 3、4、5 項(xiàng)職業(yè)功能。

4. 權(quán)重表
4.1 理論知識(shí)權(quán)重表

4.2 技能要求權(quán)重表

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