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二手車市場調(diào)查-客戶的需求與關注點

來源:中華汽車網(wǎng)校 閱讀:7553 更新時間:2014-04-29
為了可以更好的了解新時期二手車客戶在選購二手車這件事上所關心的重點及需求,中華汽車網(wǎng)校通過汽車之家網(wǎng)友調(diào)研活動,從約900位網(wǎng)友的留言中收集到了大量的反饋信息,其中涉及到關于選購二手車時網(wǎng)友所關注的問題,希望可以借此這種新的形式可以幫助到網(wǎng)校二手車評估師學員。

本次調(diào)研活動我們就網(wǎng)友在選購二手車時最關心的問題進行了征集,得到的結果可以讓我們看到了潛在客戶最真實的需求和關注點。


選擇購買二手車的人群比例眾多

二手車市場調(diào)查

我們從網(wǎng)友的回復中發(fā)現(xiàn),愿意選擇購買二手車的網(wǎng)友占比還是很大的,占到了總人數(shù)的90%,這點也可以看出,網(wǎng)友還是更加偏向于理智型的,這點也是讓我們很是意外,因為一開始我們預計還是會有30%的網(wǎng)友不愿意選擇購買二手車。結果卻讓我們很是驚喜,消費觀念的改變也預示為二手車市場的未來。


最關注是否會購買到問題車輛

二手車市場調(diào)研

當然,網(wǎng)友擔心的問題同樣很集中,上圖所說的90%愿意考慮購買二手車的人群中,有90%的人同樣表示出了對于選購二手車的擔心,他們最擔心的就是購買到有問題的車輛,這其中就包括事故車、泡水車等,正是這些擔心,成為了網(wǎng)友在選購二手車時遇到的最大的障礙。規(guī)范的評估作業(yè),誠信的市場交易,也是二手車市場發(fā)展的希望。市場由國家來規(guī)范引導,評估從自我開始規(guī)范,二手車鑒定評估首選汽車遠程教育品牌-中華汽車網(wǎng)校,專業(yè)權威的二手車鑒定評估師培訓學校。



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