58同城探索新二手交易模式

隨著大家觀念的轉(zhuǎn)變，“二手”不再被認為是臟、亂、差的代表?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展各大電商也不放過這個大好機會，58同城作為國內(nèi)知名生活服務平臺，在O2O服務的道路上不斷探索和布局。日前，58同城推出“二手優(yōu)品”服務，進一步提升58同城二手業(yè)務服務的用戶體驗。

據(jù)小編了解，58同城“二手優(yōu)品”服務初期，將以高品質(zhì)蘋果二手手機為切入點，提供取、驗、售賣等一條龍服務。58同城“二手優(yōu)品”售賣的蘋果手機，均由58同城認證的手機質(zhì)檢師上門取貨，經(jīng)過專業(yè)鑒定取回總部，由58同城官方實拍后在線進行售賣，除了手機圖片，58同城還會提供有關手機情況的詳細說明;

另外，“二手優(yōu)品”“寄賣模式”銷售的所有機型均由58同城送貨上門，并為用戶提供貨到付款、現(xiàn)金支付、刷卡支付等多種方式，未來也將開通第三方線上支付。為保證質(zhì)檢的專業(yè)性和權威性，58同城“二手優(yōu)品”引入了前蘋果geniusbar資深售后質(zhì)檢工程師，并投入大量資金進行質(zhì)檢人員的培訓、專業(yè)設備工具的引進。與此同時，58同城“二手優(yōu)品”服務團隊建立了一套科學的評估體系，該體系包括19項外觀和32項功能檢測流程，以確保質(zhì)檢的準確性、估價的合理性。

據(jù)58同城方面相關負責人介紹，58同城的“二手優(yōu)品”服務，可以省去買賣雙方因?qū)I(yè)知識的缺乏以及對市場行情的不了解所造成的不必要的損失。

對賣家而言，“二手優(yōu)品”服務平臺使賣家從買家咨詢、買賣交易繁瑣的在線交易活動中解放出來，一切都由58同城專業(yè)團隊進行操作，賣家只需“坐等收錢”。

對買家而言，有“二手優(yōu)品”專業(yè)的質(zhì)檢團隊作保障，買家可以不用擔心產(chǎn)品質(zhì)量沒保障。為進一步完善用戶體驗，“二手優(yōu)品”還將打通58金融服務平臺，充分發(fā)揮平臺業(yè)務之間的協(xié)同效應，買家未來可以對二手物品進行貸款預付及分期付款。

可以看出，58同城的“二手優(yōu)品”服務以規(guī)范化的操作流程和專業(yè)的質(zhì)檢水平為基礎，以58同城服務平臺的用戶流量為依托，并通過不斷打通和整合58同城不同業(yè)務線之間的相互關聯(lián)，為用戶提供更加完善的服務，保證良好的客戶體驗。相信隨著58同城“二手優(yōu)品”服務的不斷完善，“二手優(yōu)品”將成為廣受歡迎的二手交易服務平臺。

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