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多少錢能夠造出一個二手車平臺?
二手車電商市場硝煙彌漫,各類平臺異軍突起,卻依然難掩燒錢虧損的窘境,盡管背靠大平安集團(tuán),“平安好車”也未能殺出重圍。昨日,市場消息傳出平安好車的業(yè)務(wù)正在逐步關(guān)閉,有些地區(qū)員工已經(jīng)吃了散伙飯,內(nèi)部員工或?qū)⑶采ⅰ?/span>
平安好車是中國平安旗下的O2O電商,主要為廣大車主提供二手車資訊、車輛檢測、車輛幫賣和車險、車貸等金融服務(wù)。2013年5月平安集團(tuán)上線了平安好車,并豪擲14億人民幣撲向廣告界。與當(dāng)年二手車行業(yè)的玩家:開新、車置寶、天天拍車,也掀起過一波廣告戰(zhàn)。平安好車選擇的C2B模式,盈利空間相對較小,主要收取交易服務(wù)費,但收費太高又會遭遇車商的抵抗,需要長期燒錢換取生命力。二者不符合平安集團(tuán)理性務(wù)實的文化訴求。
后期,平安好車想轉(zhuǎn)型B2C業(yè)務(wù)尋求破局,但長期燒錢沒有回報的互聯(lián)網(wǎng)式創(chuàng)業(yè)已不被平安集團(tuán)所接受。在2016新年致辭中,平安集團(tuán)董事長馬明哲著重提到互聯(lián)網(wǎng)+金融平臺的“陸金所”、前交所、前海征信、壹錢包等,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的“平安好醫(yī)生”,互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)的“平安好房”等,并未提到此前看好的“平安好車”。因此在春節(jié)之后,平安好車被關(guān)閉的喧聲開始流傳。但是一直未有明確消息。
然而有媒體記者于去年年底就發(fā)現(xiàn),位于北京東四環(huán)紅領(lǐng)巾橋附近的平安好車門店已悄然改弦更張。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,平安好車的確在去年年底就進(jìn)入半歇業(yè)狀態(tài),平安集團(tuán)人力資源部私下忙著為平安好車遣散人員,其中原本就為平安員工的多是內(nèi)部消化,轉(zhuǎn)崗回產(chǎn)險等原部門,或調(diào)配至平安集團(tuán)旗下其他部門,而外招的員工,則是通過聯(lián)系相關(guān)公司,代為其尋找招聘崗位等。
如今,在經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備后,“關(guān)門”的這一天真的來了。
相關(guān)媒體記者從一位平安好車員工處了解到,2016年2月20日平安好車將暫停所有線下業(yè)務(wù),內(nèi)部客戶遷徙業(yè)務(wù)也從2月起停止,簽約經(jīng)銷商則從2月17日起可辦理解除協(xié)議手續(xù)并退回保險金。但礙于公司內(nèi)部三令五申的低調(diào)處理要求,該員工表示只能透露這些。
一、為什么是平安好車
根據(jù)《中國二手車電子商務(wù)專題研究報告2015》數(shù)據(jù)顯示,2015年二手車平臺的交易份額前三名分別是車易拍、優(yōu)信拍和平安好車,三家占比達(dá)到71.5%,由此可見平安好車在二手車電商市場競爭中的地位。
在幾個月前的某行業(yè)內(nèi)部研討會上,當(dāng)一眾業(yè)內(nèi)人士討論在風(fēng)頭正勁的各類二手車電商平臺大戰(zhàn)中誰更可能堅持到最后時,不少業(yè)內(nèi)人士都不約而同地認(rèn)為,更看好依靠平安集團(tuán)這棵“大樹好乘涼”的平安好車。
二、那平安好車的問題出在那?
第一,很直接的原因是虧損嚴(yán)重。據(jù)了解,平安好車每月平均線上2000輛的交易量,而每賣一輛車至少虧損六七千元。低頻、銷售線索不足、轉(zhuǎn)化率低是致命傷。
1、平安好車做的不是二手車單一環(huán)節(jié),而是汽車金融全產(chǎn)業(yè),需要的是高頻交易,而目前二手車交易明顯屬于低頻。
2、平安好車沒有建立起自己完整的銷售線索運營體系,很多銷售線索都是來自第三方采購,而在二手車市場,得車源者得天下。
3、有接近平安好車的業(yè)內(nèi)人士透露,平安好車的銷售線索轉(zhuǎn)換效率很低,或不到1%。
第二,早期用力過猛,錯過了合適的發(fā)展契機(jī)。直到目前,二手車電商仍然正值爆發(fā)早期,與瓜子、優(yōu)信、人人車、車易拍等競爭對手相比,平安好車進(jìn)入市場早了一年多,投入資金已有幾十億,但與目前的市場地位并不對等,如果繼續(xù)打燒錢大戰(zhàn)勝算不高??偟膩碚f,好車的模式尚未摸清,而老板已經(jīng)失去耐心。
第三,C2C大行其道,是不是平安好車的C2B的業(yè)務(wù)模式出了問題?其實不管誰2誰,都只是切入二手車電商的基礎(chǔ),到最后仍然需要補充其他模式,比如優(yōu)信,從B2B切入,現(xiàn)在又加入了B2C。殊途同歸,只有當(dāng)幾種模式相互打通之后,才能大大降低運營成本。但是目前為止,還處于早起市場的中國二手車電商,一片混沌,資本在后邊起著重要的作用。從這個角度來看,平安好車的關(guān)閉實則是行業(yè)問題。
第四,團(tuán)隊人員問題。據(jù)同為二手車電商從業(yè)者透露,平安好車犯了一條禁忌:職業(yè)經(jīng)理人去干創(chuàng)業(yè)公司,沒了激情與夢想,還能叫創(chuàng)業(yè)嗎?還聽說內(nèi)部斗爭極其慘烈,不多說,意會吧。
三、其他二手車電商到底該怎么辦
首先,總體上說,二手車電商平臺競爭的復(fù)雜程度非同一般,不僅格局未穩(wěn),商業(yè)模式也尚未定性,未來伴隨著整個市場規(guī)模地提升,這一領(lǐng)域或?qū)⒂瓉砣轿坏膬?yōu)勝劣汰,會有部分車商退出市場或被兼并。其次,雖然平安好車的B2C模式失敗了,但是與C2C相比,B2C仍具有幾大優(yōu)勢:
(一)C2C很難有優(yōu)質(zhì)車源;
(二)C2C無法調(diào)和買家和賣家間的根本對立,兩邊不討好;
(三)C2B可以充當(dāng)一個專業(yè)的、可信賴的第三方。
因為二手車一車一況,無法進(jìn)行規(guī)模化優(yōu)化,所以除了購車成本和場地成本,二手車市場的產(chǎn)品成本大部分耗在了個性化再生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)。但這些成本隨著規(guī)模化的提高會相應(yīng)地降下來,規(guī)?;膬?yōu)勢會比個人交易更加節(jié)約成本。
四、終極追問,二手車電商未來在哪里?
想清理知道這個問題的答案,幾個問題自問:
1.汽車電商的市場教育工作到位了嗎?
2.新車電商的市場如何了?
3.二手車交易的一線為何存在?
4.黑暗的地方一定需要光明嗎?
5.堅持到第一名了,就是未來嗎?
6.戰(zhàn)略這東西,需要戰(zhàn)術(shù)來支持,但一定是這條路嗎?
回歸到平安好車,你是為二手車交易,還是為捍衛(wèi)將來的主導(dǎo)地位?祝14億的灰,能讓人靜靜。
中華汽車網(wǎng)校彭老師表示,隨著二手車市場規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,二手車電商交易量預(yù)計在今年將達(dá)到141.8萬輛,2017年增長至221萬輛,2018年增長至 324.9萬輛;二手車電商交易總額也將從2015年的592億元逐年增長到794億元、1328.5億元、1917.1億元。而在交易量和交易總額的規(guī) 模增長之下,近兩年二手車電商市場的馬太效應(yīng)將開始出現(xiàn),一些規(guī)模較小、車源不穩(wěn)定、買家流量低的二手車電商平臺將會陸續(xù)退出市場或被兼并,且并購將是近 幾年二手車電商市場將出現(xiàn)的大概率市場。
這也就意味著,在二手車市場及二手車電商平臺即將迎來“春風(fēng)”的同時,行業(yè)也進(jìn)入了大浪淘沙階段。在廣告大戰(zhàn)之后,這些電商平臺要面臨的則是生存之戰(zhàn)。
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