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2016年度汽車品牌車主滿意度排行榜

來源:中華汽車網校-何 閱讀:2809 更新時間:2016-12-25

據(jù)中華汽車網校了解,《消費者報告》在對超過30萬輛汽車進行調查分析后,統(tǒng)計了2016年度最新汽車品牌車主滿意度排名。其中,前三名分別是特斯拉,保時捷、奧迪。


車主滿意度最高的汽車品牌

2016車主滿意度最高的汽車品牌

排名

品牌

車主滿意度

1

特斯拉

91%

2

保時捷

84%

3

奧迪

77%

4

斯巴魯

76%

5

豐田

76%

6

本田

75%

7

馬自達

74%

8

克萊斯勒

74%

9

雪佛蘭

73%

10

雷克薩斯

73%

11

GMC

73%

12

林肯

73%

13

現(xiàn)代

73%

14

寶馬

72%

15

福特

72%

16

Mini

71%

17

Ram

70%

18

起亞

70%

19

奔馳

69%

20

沃爾沃

69%

21

別克

68%

22

凱迪拉克

68%

23

道奇

66%

24

大眾

66%

25

Jeep

60%

26

謳歌

58%

27

英菲尼迪

58%

28

日產

58%

29

菲亞特

53%


《消費者報告》就調查方法進行了如下的描述:
“我們得出的汽車品牌排名覆蓋品牌的全部產品線,而非僅涉及某個車型。(品牌滿意度取決于,如果重新選擇,絕對會選擇相同車型的車主比例。)為了判斷車主對汽車品牌的忠誠度,我們就該品牌的車型的滿意度取平均值?!?/span>


出于對調查結果有效性的考慮,每個品牌至少有兩款汽車的車主參與調查,覆蓋了至少30萬輛汽車。同時,出于對調查時效性的考慮,我們在此次調查中主要針對2014年至2017年款車型?!?/span>


據(jù)了解,此次調查的車型主要是各汽車品牌2014-2017款主打品牌。該調查的主要問題是“如果再次有購買汽車的機會,是否還會選擇當前車型?”,車型滿意度也就是回答“會的”的車主比例,而品牌滿意度是每個品牌所有車型滿意度的平均值。


調查結果顯示,今年前4名與去年的調查結果一致。有些品牌名次有所上升,比如林肯從去年的21名上升至12名,現(xiàn)代從24名升至13名。調查結果顯示有90%以上的車主愿意再次購買特斯拉車型,超出第二名保時捷7個百分點。


29個汽車品牌中,菲亞特為最后一名,僅有53%的車主滿意度,謳歌、英菲尼迪和日產的滿意度也在60%以下。主要銷售皮卡和廂式貨車的Ram從去年的第5名一路跌至17名,寶馬從去年的第6名下降至14名,大眾更是降到倒數(shù)第6名。


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