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二手車業(yè)務知識:如何分析客戶?規(guī)避交易風險!
今天是二手車鑒定評估師培訓班的第五天,經(jīng)過前面幾天高強度的學習,學員們逐漸掌握了二手車評估計算方法,并且能夠熟練的對二手車進行靜、動態(tài)檢查。接下來,讓我們和湖南玖車名車的洪總一起,學習如何分析客戶,規(guī)避交易風險!
作為一名二手車評估師,掌握二手車銷售技巧是非常重要的。什么是二手車評估師?歸根究底,就是通過對買主的二手車進行評估,從而獲得收益。而二手車銷售是服務的開始,獲利的實現(xiàn)。
做二手車其實是一門生意,大家能看到的就是二手商家的買賣生意,低價收高價賣,賺取差價,這是最基本的。除此之外,金融按揭、置換、保險、購買保修產(chǎn)品、綁定維修保養(yǎng)等也是二手車的贏利點。而完成這筆生意,最重要的就是二手車銷售人員。當這名銷售人員同時也是一名二手車評估師時,利益將會加倍。
二手車銷售如何分析客戶?客戶買車其實是有一個心理路程的,分析客戶心理,了解客戶的買車動機,才能有效把握銷售時機。因此,作為一名汽車銷售人員,一定要“永遠占據(jù)主動 永遠引導客戶”,避免陷入銷售誤區(qū)。
當然了,二手車在交易過程中也存在一定的風險。因此,作為一名二手車銷售,學會規(guī)避風險也是非常重要的。
二手車的交易風險及規(guī)避:1)鑒定手續(xù)的真?zhèn)危ǖ怯涀C書、行駛證、身份證);2)排除抵押,查封;3)賣車人是否是原車主本人;4)規(guī)范簽署交易合同、簽字按手印、拍照留檔、保管好轉(zhuǎn)賬記錄、賣車人有效身份證明復印件;5)過戶前押車款/尾款,鎖檔(非本人),支付尾款時排除風險及違章;6)排除拼裝、套牌;7)未過戶前,看管好車輛(加防盜鎖),備用鑰匙防不勝防。
6天5晚的二手車評估師培訓即將結(jié)束,明天就是檢驗大家學習成果的時候了。究竟這幾天學的怎么樣?成績將會是最好的回答。小編在此預祝所有同學都能考得一個好成績,順利拿到二手車評估師證書。
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