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福特??怂谷巍皠x車失靈” 4S店回應(yīng)“效果差”?
據(jù)二手車評(píng)估幫(微信公眾號(hào)escpgb)了解,近日西安市民小王向媒體反映:他在2016年9月25日花費(fèi)11.8萬(wàn)買(mǎi)的??怂梗罱佣B三出現(xiàn)了“剎車失靈”的情況。據(jù)車主表示,他前后三次到4S店維修,車子還是會(huì)出現(xiàn)剎車故障,而4S店回應(yīng)稱這不算“失靈”,只能算是“效果差”。最終,小王將此事反映給工商部門(mén)。
根據(jù)車主所說(shuō),車輛第一次出現(xiàn)剎車失靈是在9月1號(hào),當(dāng)時(shí)他正在高速路上行駛,突然間剎車踏板踩不動(dòng)“沒(méi)有了剎車”,之后車主把車輛緩緩?fù)T趹?yīng)急車道上拉了手剎車輛才停了下來(lái)。之后車主把車輛送到了4S店維修,經(jīng)過(guò)檢測(cè)4S店方面表示是系統(tǒng)問(wèn)題,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了,刷完系統(tǒng)就沒(méi)事。
在9月14號(hào)車輛出現(xiàn)了第二次剎車失靈,車主還是以同樣的方式停了下來(lái),這次除了發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起之外發(fā)動(dòng)機(jī)里還冒出了黑煙。這次4S店檢查說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)真空度不夠,維修工用屏蔽紙將走信號(hào)的線包了起來(lái),就說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題了。
這次車主以為沒(méi)事了,就將車子開(kāi)走,結(jié)果在當(dāng)天又出現(xiàn)了剎車失靈的情況。車輛再次被送回了4S店,經(jīng)檢查4S店方面這次判定是剎車助力泵壞了。車主講述,更換完剎車助力泵之后,4S讓他繼續(xù)試車……
車輛多次出現(xiàn)剎車故障,聽(tīng)到4S店“繼續(xù)試車”的說(shuō)法,車主不淡定了,懷疑車輛存在質(zhì)量問(wèn)題,要求退車處理。而對(duì)此4S店方面回應(yīng)稱:不管哪個(gè)車來(lái)講,應(yīng)該是不存在(剎車失靈)的,用我們的話來(lái)說(shuō)這就是偶爾,什么可能都有,就是極個(gè)別極個(gè)別,這個(gè)情況也不算失靈,算是效果差。面對(duì)4S店“效果差”的回復(fù),車主徹底失去了耐心,將此事反應(yīng)給了工商部門(mén)。
事實(shí)上,發(fā)現(xiàn)福特??怂箘x車失靈的狀況并不少見(jiàn)。眾所周知,汽車剎車影響到行車安全,如果行駛過(guò)程中出現(xiàn)剎車事故,后果會(huì)不堪設(shè)想,好在事件當(dāng)中車主小王沒(méi)有受傷。
要知道,車輛制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題可大可小,這并不是用“偶爾”、“效果差”就能解釋的,車輛接二連三出現(xiàn)出現(xiàn)制動(dòng)問(wèn)題還修不好,換做是誰(shuí)都會(huì)心有余悸。作為經(jīng)銷商,福迪4S店應(yīng)該做的是認(rèn)真徹查車輛故障的原因,把故障徹底消除,給車主一個(gè)合理的交代,而不是讓車主“繼續(xù)試車”。
曾經(jīng)的??怂篃o(wú)論是兩廂還是三廂都備受消費(fèi)者喜愛(ài),如今風(fēng)光不再。近日長(zhǎng)安汽車官方公布了9月產(chǎn)銷數(shù)據(jù),據(jù)數(shù)據(jù)顯示9月長(zhǎng)安汽車共計(jì)銷售177284輛,與去年同期相比則仍較顯疲態(tài),同比下降32%,銷量再次出現(xiàn)斷崖式下滑。雖然沒(méi)有??怂?月的銷量數(shù)據(jù),但從近1年來(lái)??怂沟匿N量變化來(lái)看,銷量由15000降到3000輛,天堂到谷底的期間到底經(jīng)歷了什么,估計(jì)只有他自己知道。
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