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二手車評(píng)估師怎樣得到客戶的信任?
要問(wèn)二手車交易目前還有什么瓶頸的話,相信很多人會(huì)說(shuō)信息透明;
但如果要問(wèn)二手車交易的痛點(diǎn)的話,很多人會(huì)說(shuō)信任!
細(xì)想也沒(méi)錯(cuò),如果二手車市場(chǎng)要是能夠做到能夠相互信任的程度,那我相信我國(guó)的二手車市場(chǎng)超過(guò)其他國(guó)家位居世界前列那簡(jiǎn)直是分分鐘的事了吧。
大的問(wèn)題我們今天不研究,那么作為一個(gè)二手車評(píng)估師如何贏得大家的信任呢?
1扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)
2良好的溝通技巧
3縝密的識(shí)偽邏輯
4人格魅力
看到這,很多人會(huì)說(shuō)小編又在忽悠人了,大道理誰(shuí)不懂?
我們還是先看個(gè)故事吧:
有個(gè)人去二手車市場(chǎng)上看上了一輛車,銷售百般殷勤后他也動(dòng)了心,但他不確定這個(gè)價(jià)格是不是過(guò)高,更加擔(dān)心這車會(huì)不會(huì)有問(wèn)題,還是沒(méi)下決心買,依依不舍的出門(mén)走了。但過(guò)了半個(gè)小時(shí)他又回去了,還領(lǐng)了一個(gè)人,這個(gè)人圍著車轉(zhuǎn)了半天,又點(diǎn)火又試開(kāi),最后說(shuō)還行。于是這哥們高高興興的下了決定,買!
你覺(jué)得他帶來(lái)的是個(gè)什么人?
結(jié)果讓人汗顏,就是大街上一個(gè)普通的出租車司機(jī)。他從二手車市場(chǎng)出來(lái)打了個(gè)車準(zhǔn)備回家,路上跟司機(jī)嘮這個(gè)事,司機(jī)表示自己很懂車可以幫他參謀,最后賺了他500塊錢。一個(gè)剛見(jiàn)面半小時(shí)的陌生人用賺他500塊錢的方式完全取得了他的信任。
在二手車市場(chǎng)最大的兩個(gè)痛點(diǎn)是價(jià)格和質(zhì)量(車況),而二手車估值可以比較直接的解決價(jià)格問(wèn)題,并且能間接促進(jìn)質(zhì)量的透明化,從而有效促進(jìn)二手車的成交。
國(guó)內(nèi)目前每年的二手車交易數(shù)超過(guò)1000萬(wàn),平均成交價(jià)格超5萬(wàn)元。假設(shè)5萬(wàn)元的1%作為估值費(fèi)用,每輛車就是500元,1000萬(wàn)輛車就是50個(gè)億的規(guī)模,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很可怕了,這還不算二手車交易鏈條中的其他環(huán)節(jié)。
因此,這么龐大的市場(chǎng)還是很吸引人的。畢竟錢是好東西,誰(shuí)都想賺,不過(guò)你能讓花錢的人舒服,那么你就是NO.1。
買賣二手車也好、做別的生意也罷,誠(chéng)信才是根本,你能堅(jiān)守自己的原則,那么你也能讓客戶找到安全感,客戶信任你,買賣自然就不愁了。
如果你有更好的方法歡迎和大家一起交流。
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