深圳二手車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

        【中華汽車(chē)網(wǎng)校 行業(yè)動(dòng)態(tài)】《深圳二手車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)》是全國(guó)第一個(gè)由行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)的，專(zhuān)門(mén)針對(duì)二手車(chē)交易中車(chē)輛品質(zhì)保證，以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的管理規(guī)范。協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)介紹，該規(guī)范將讓深圳的二手車(chē)交易在規(guī)范化、誠(chéng)信化的道路上，前進(jìn)一大步。

　　    據(jù)悉，2012《深圳二手車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)》可謂是“史上最嚴(yán)格”的二手車(chē)交易標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)從車(chē)源檢測(cè)、售后維修保養(yǎng)、退換服務(wù)幾個(gè)方面，對(duì)二手車(chē)交易進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)公司將二手車(chē)銷(xiāo)售給買(mǎi)方之前，應(yīng)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和整備。設(shè)有專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)工位一個(gè)以上，備2人以上的檢測(cè)人員。并出具車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告，在售車(chē)時(shí)提供給消費(fèi)者。檢測(cè)范圍必須包括：發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng) 轉(zhuǎn)向系統(tǒng) 傳動(dòng)系統(tǒng) 制動(dòng)系統(tǒng) 電子裝置、儀表、空調(diào)性能良好。

　　    該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定, 二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)向最終用戶銷(xiāo)售使用年限在5年以內(nèi)或行駛里程在10萬(wàn)公里以內(nèi)的車(chē)輛，應(yīng)向用戶提供不少于3個(gè)月或5000公里以上的質(zhì)量保修。質(zhì)量保修范圍為發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等。達(dá)到新車(chē)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　    該標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定，嚴(yán)禁銷(xiāo)售事故車(chē)、水泡車(chē)、非法途徑車(chē)輛。必須提供購(gòu)買(mǎi)七天內(nèi)的退換服務(wù)。
深圳二手車(chē)流通協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)蔡珉表示，由于深圳二手車(chē)的交易水平，包括交易量，還是行業(yè)規(guī)范化程度，都已經(jīng)在全國(guó)處于領(lǐng)先地位，所以，由深圳來(lái)出臺(tái)二手車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，可謂是實(shí)至名歸。

　　    二手車(chē)交易的“深圳標(biāo)準(zhǔn)”不僅是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)際舉措，更是為全行業(yè)求得更大商業(yè)空間的重要措施。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求我們的企業(yè)，這對(duì)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展是有絕對(duì)好處的。深圳的二手車(chē)行業(yè)走在全國(guó)前列，所以我們?cè)诟鱾€(gè)方面要做到創(chuàng)新和帶動(dòng)的作用。

　      據(jù)此，中華汽車(chē)網(wǎng)校特此到澳康達(dá)二手名車(chē)廣場(chǎng)——深圳二手車(chē)行業(yè)中最大的一家二手車(chē)行進(jìn)行調(diào)查，來(lái)到位于澳康達(dá)三樓的檢測(cè)及售后維修區(qū)。這里有2000多平方米，維修技師、檢測(cè)技師70多名，維修工位30多個(gè)，專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)維修設(shè)備更是應(yīng)有盡有?，F(xiàn)場(chǎng)鑒證了澳康達(dá)認(rèn)證二手車(chē)八大類(lèi)360項(xiàng)檢測(cè)，這么細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€(gè)檢測(cè)流程，澳康達(dá)認(rèn)證部的檢測(cè)經(jīng)理表示，其實(shí)這些工作他們之前就一直在做，為給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的車(chē)源他們不斷嚴(yán)格要求自己，任何一輛車(chē)都要經(jīng)過(guò)360項(xiàng)的檢測(cè)。 “一年或兩萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)保修”，現(xiàn)場(chǎng)看到好多消費(fèi)者過(guò)來(lái)做售后維修保養(yǎng)的，他們表示這完全解除了他們買(mǎi)二手車(chē)的后顧之憂?！捌咛鞜o(wú)理由退換”更是澳康達(dá)對(duì)自己產(chǎn)品有信心的體現(xiàn)，甚至他們做的更細(xì)、更貼心，哪怕是車(chē)買(mǎi)回去后家人不喜歡，也可以回來(lái)?yè)Q。這些都給記者們留下了很深的印象。

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