汽車營(yíng)銷師需要掌握的銷售技巧和話術(shù)

來(lái)源：中華汽車網(wǎng)校-孫閱讀：3145 更新時(shí)間：2021-07-01

汽車銷售技巧以及話術(shù)對(duì)于汽車營(yíng)銷師非常重要。一位優(yōu)秀的汽車營(yíng)銷師是需要具有比較強(qiáng)的銷售技巧的，同時(shí)面對(duì)客戶的各種問(wèn)題，都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的銷售話術(shù)去回答。小編收集了一些汽車營(yíng)銷師需要掌握的銷售技巧和話術(shù)，下面分享給大家。

汽車銷售技巧

1. 知己知彼百戰(zhàn)不殆

我們可以在休息日多去了解市場(chǎng)，現(xiàn)在很多買車的客戶都喜歡忽悠人，說(shuō)這里那里的地方活動(dòng)力度大來(lái)試探汽車的底價(jià)，作為汽車營(yíng)銷師，需要對(duì)市場(chǎng)有所熟悉，如果對(duì)市場(chǎng)不熟悉的很容易就被忽悠到，所以了解附近市場(chǎng)的行情，活動(dòng)都是非常必要的。

2. 細(xì)節(jié)決定成敗

許多汽車營(yíng)銷師在客戶面前會(huì)露出滿臉微笑，言語(yǔ)主動(dòng)，特別熱情，其實(shí)這樣很容易適得其反，過(guò)分的熱情會(huì)讓你和客戶產(chǎn)生距離感，想要讓客戶感受到你的熱情，不光光只是表面，要用心去做。

正所謂精誠(chéng)所至，金石為開，只要你對(duì)客戶的問(wèn)題作出詳細(xì)的解答，將公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和客戶需求進(jìn)行匹配后，推出最符合他們需求的產(chǎn)品，一切從客戶的利益出發(fā)，這樣才能做到更好的交流。

3. 熟悉客戶需求，明確目標(biāo)

做銷售一定要果決，客戶來(lái)看車大都帶有目標(biāo)性的，目標(biāo)性不強(qiáng)我們就要從客戶的需求匹配出合適他的車，客戶目標(biāo)性非常強(qiáng)，我們就千萬(wàn)不要再給對(duì)方推薦這推薦哪的了，這樣很容易讓客戶產(chǎn)生猶豫感，很可能錯(cuò)掉這次本來(lái)已經(jīng)可以成交的訂單，一定要牢記成單才是首要任務(wù)。

銷售話術(shù)：常見(jiàn)話術(shù)如下

1. 適當(dāng)報(bào)價(jià)，給客戶留空間：

客戶既然買車就免不了會(huì)詢問(wèn)價(jià)格，簡(jiǎn)單的一句“這車多少錢？”。

汽車營(yíng)銷師可以這樣回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價(jià)格定位比較人性化，都是根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)配套配置的，所以價(jià)格也就會(huì)有所不同。”

然后根據(jù)客戶情況給出不同層次的報(bào)價(jià)，切忌一開始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格，需要給客戶留有砍價(jià)空間。

2. 欲揚(yáng)先抑：

很多客戶都是先在網(wǎng)上了解了價(jià)格之后再來(lái)實(shí)體店的，他們也許會(huì)覺(jué)得實(shí)體價(jià)格比網(wǎng)上要貴，他們則會(huì)問(wèn)“實(shí)體店為什么比網(wǎng)上要貴?。俊?。

汽車營(yíng)銷師答：“嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對(duì)吧?況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒(méi)有的，所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對(duì)于這個(gè)價(jià)格是不貴的?！边@樣才能打消客戶顧慮。

汽車銷售技巧和話術(shù)是汽車營(yíng)銷師不可缺少的能力，如果你想了解學(xué)習(xí)更多汽車銷售技巧和話術(shù)可以點(diǎn)擊下方圖片聯(lián)系中華汽車網(wǎng)校的老師。