二手車經(jīng)紀(jì)人國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）

說明

為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為，引導(dǎo)職業(yè)教有培訓(xùn)的方向，為職業(yè)技能鑒定提供依據(jù)，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展和科技進步的客觀需求，立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，人力資源和社會保障部組織有關(guān)專家，制定了《二手車經(jīng)紀(jì)人國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》。

一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典》為依據(jù)，嚴(yán)格按照《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程(2018年版}》要求，以“職業(yè)活動為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想,對二手車經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員職業(yè)活動內(nèi)容進行規(guī)范細(xì)致描述，對各等級從業(yè)者理論知識水平和技能水平進行明確規(guī)定。

二、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為四級/中級工、三級1高級工、二級/技師、一級/高級技師四個等級，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求、權(quán)重表四個方面的內(nèi)容。

三、本《標(biāo)準(zhǔn)》的牽頭起草單位是:北京物研科技有限公司，參與單位有:長春汽車工業(yè)高等?？茖W(xué)校、貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院、重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北京交通運輸職業(yè)學(xué)院、吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢交通職業(yè)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院、黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校、青島市技師學(xué)院、廣“州市技師學(xué)院、哈爾濱技師學(xué)院、北京市舊機動車交易市場有限公司、浙江元通二手車有限公司、吉林省汽車商務(wù)協(xié)會、河南省二手車流通協(xié)會、鄭州邁卡名車汽車服務(wù)有限公司、北京易達星空軟件技術(shù)開發(fā)有限公司、北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展股份有限公司等。主要起草人員有:翟宇吳、蘇兆河、任玲、朱游兵、高一強、舒會、李瑩、王毅、向巍、金明、孔春花、緱慶偉、戚文革、李赫、謝計紅、劉學(xué)軍、謝軍、于晨斯、林明松、覃炳露、黃敏雄、楊柏青、高謀榮、朱福根、金家龍、萬志平、孫新城、蔣璐瑤、樓榮、韋江彬、黃春悔、劉海波、楊偉峰、譚向東、方雪飛、王文達、王俊海、胡崢嶸、汝知駿、陳建興、洪成武等。

四、本《標(biāo)準(zhǔn)》的主要審定單位有:貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州交通技師學(xué)院、揚州技師學(xué)院、內(nèi)蒙古交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、上悔交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、舟山技師學(xué)院、衢州市工程技術(shù)學(xué)校、江蘇省交通技師學(xué)院、湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、國家開放大學(xué)汽車學(xué)院、吉林省人力資源和社會保障廳職業(yè)技能鑒定中心、貴州省人力資源和社會保障廳職業(yè)技能鑒定中心、長春華港機動車市場開發(fā)有限公司、重慶市西南機動車駕駛員培訓(xùn)中心、長春凱文機動車鑒定評估有限公司、北京艾陌時科技有限公司、長春市汽車流通協(xié)會、長春市機動車鑒定評估行業(yè)協(xié)會等。主要審定人員有:吳有富、陳文均、韓彬、播志勇、張樹玲、陳凱鑌、李丕毅、霍蘇萍、徐文權(quán)、鄭禮民、湯彬、曹登華、許行宇、葛恒雙、劉永澎、張靈芝、賈成千、丁萬君、林治純、萬遠(yuǎn)茂、祝雙全、張力中、朱凱、趙鐸、柳青、安陽等。

五、本《標(biāo)準(zhǔn)》在制定過程中，得到了中國汽車進出口有限公司的大力支持，在此一并致謝。

六、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源和社會保障部批準(zhǔn)，自公布之8起實施。

二手車經(jīng)紀(jì)人

國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

（2022年版）

1職業(yè)概況

1.1職業(yè)名稱

二手車經(jīng)紀(jì)人

1.2職業(yè)編碼

4 -01-03-04

1.3職業(yè)定義

在二手車交易活動中，以收取傭金為目的，為促成交易而從事居間、行紀(jì)或者代理等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員。

1. 4職業(yè)技能等級

本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為:四級1中級工、三級/高級工、二級/技師、一級1高級技師。

1.5職業(yè)環(huán)境

條件室內(nèi)外，常溫。

1. 6職業(yè)能力特征

具有一般智力水平、表達能力、正常色覺、動作協(xié)調(diào)性和空間感;手指及手臂靈活;有一定計算能力。

1.7普通受教育程度

高中畢業(yè){或同等學(xué)力)。

1.8培訓(xùn)參考學(xué)時

四級/中級工180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，三級/高級工180標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，二級/技師160標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時，一級/高級技師120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。

1.9職業(yè)技能鑒定要求

1.9.1申報條件

——具備以下條件之一者，可申報四級/中級工:

(1)取得相關(guān)職業(yè)①五級/初級工職業(yè)資格證書{技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年{含)以上，經(jīng)本職業(yè)四級1中級工正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

(2)累計從事相關(guān)職業(yè)工作6年(含)以上。

(3}取得技工學(xué)校本專業(yè)②或相關(guān)專業(yè)③畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生};或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生}。

——具備以下條件之一者，可申報三級/高級工:

（1）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書{技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年{含}以上，經(jīng)本職業(yè)三級/高級工正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2）取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書{技能等級證書)，并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生) ;或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)，并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校、高級技工學(xué)校和技師學(xué)院本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。

(3)具有大專以上相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后,累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。

(4)具有大專以上相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

————————————

①相關(guān)職業(yè):銷售人員、貿(mào)易經(jīng)紀(jì)代理人員、商務(wù)專業(yè)人員、保險服務(wù)人員、典當(dāng)服務(wù)人員、商務(wù)咨詢服務(wù)人員、市場管理服務(wù)人員、汽車駕駛員、二手車鑒定評估師、機動車鑒定評估師、汽車維修工、汽車摩托車修理技術(shù)服務(wù)人員等，下同。

②本專業(yè):汽車服務(wù)與營銷、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車服務(wù)工程技術(shù)等，下同。

③相關(guān)專業(yè):汽車營銷、市場營銷、汽車維修、汽車檢測、汽車整車與配件營銷、汽車保險理賠與評估、二手車鑒定與評估、客戶信息服務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動商務(wù)、汽車運用與維修、汽車車身修復(fù)、汽車美容與裝潢、新能源汽車檢測與維修技術(shù)、工商企業(yè)管理、商務(wù)管理、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營、連鎖經(jīng)營與管理、資產(chǎn)評估與管理、汽車檢測與維修技術(shù)、汽車制造與試驗技術(shù)、新能源汽車技術(shù)、汽車造型與改裝技術(shù)等，下同。

——具備以下條件之一者，可申報二級/技師:

(1 )取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上，經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

(2)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上;或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以_上。

(3)具有大專及以上相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年(含)以上。

(4)具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

——具備以下條件者，可申報一級高級技師:

(1)取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，

累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年(含)以上,經(jīng)本職業(yè)高級技師正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

(2)具有碩士研究生及以上學(xué)歷，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年(含)以上。

1.9.2鑒定方式

分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以機考方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求;技能考核主要采用現(xiàn)場操作、計算機模擬操作、案例分析等方式進行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平;綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方式進行全面評議和審查。

理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，最終成績皆達60分(含)以上者為合格。.

1. 9.3監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,每個考場不少于2名監(jiān)考人員;技能考核考評人員與考生配比不低于1:5，且考評人員為3人(含)以上單數(shù);綜合評審委員為3人(含)以上單數(shù)。

1. 9.4鑒定時間

理論知識考試時間不少于90分鐘;技能考核時間:四級/中級工不少于60分鐘，三級/高級工不少于60分鐘，二級/技師不少于90分鐘，一級/高級技師不少于90分鐘;綜合評審時間不少于30分鐘。

1.9.5鑒定場所設(shè)備

理論知識考試在配置具有可接人計算機局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)設(shè)備和相關(guān)軟件的教室進行，并具有監(jiān)控設(shè)備、通風(fēng)條件良好、光線充足、周圍環(huán)境安靜。

技能考核場所具備滿足鑒定場所所需的裝備、工具、勞保用具和安全設(shè)施。

綜合評審在配備多媒體設(shè)備的室內(nèi)或工作現(xiàn)場進行。

2基本要求

2.1職業(yè)道德

2. 1.1職業(yè)道德基本知識

2.1. 2職業(yè)守則

(1 )誠實守信，遵紀(jì)守法。

(2)愛崗敬業(yè)，忠于職守。

(3)公平公正，團隊合作。

(4)鉆研業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律己。

(6)安全第一，注意環(huán)保。

2.2基礎(chǔ)知識

2. 2. 1汽車營銷基礎(chǔ)知識

(1 )汽車文化基礎(chǔ)知識。

(2)汽車商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識。

(3)汽車電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。

(4)汽車構(gòu)造與性能基礎(chǔ)知識。

(5)汽車保險與金融基礎(chǔ)知識。

(6)汽車客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)知識。

2.2.2二手車相關(guān)基礎(chǔ)知識

(1)二手車鑒定與評估基礎(chǔ)知識。

(2)二手車營銷與流通基礎(chǔ)知識。

(3)二手車電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。

2.2.3安全生產(chǎn)與環(huán)境保護知識

(1)安全防火知識。

(2)安全用電知識。

(3)現(xiàn)場急救知識。

(4 )車輛展示與駕駛作業(yè)安全知識。

(5)危險化學(xué)品知識。

(6)環(huán)保法規(guī)及相關(guān)知識。

2.2.4相關(guān)法律法規(guī)知識

(1)《中華人民共和國民法典》相關(guān)知識。

(2)《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識。

(3)《 中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)知識。

(4)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)知識。

(5)《中華人民共和國保險法》相關(guān)知識。

(6)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》相關(guān)知識

(7)《中華人民共和國拍賣法》相關(guān)知識。

(8)《機動車登記規(guī)定》相關(guān)知識。

(9)《機動車強制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》相關(guān)知識。

(10)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》相關(guān)知識。

(11)《二手車流通管理辦法》相關(guān)知識。

(12)《汽車貿(mào)易政策》相關(guān)知識。

3工作要求

本職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按照四級/中級工、三級/高級工、二級1技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求。

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