簡(jiǎn)析二手車(chē)商收車(chē)常見(jiàn)問(wèn)題

隨著車(chē)市的發(fā)展，二手車(chē)交易量也在逐年遞增，二手車(chē)商也如雨后春筍般漸漸出現(xiàn)在大眾視野。這時(shí)候，如何成功收購(gòu)二手車(chē)？如何提升車(chē)輛周轉(zhuǎn)率等問(wèn)題，就成了眾多車(chē)商的心頭之困。

一、車(chē)從哪里來(lái)？
1、在沒(méi)有品牌和知名度的時(shí)候，由于很難取得客戶(hù)信任，所以需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：①儀容儀表、談吐語(yǔ)氣；②通過(guò)專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)性來(lái)取得客戶(hù)的信任；③做事情的流程和效率一定要高，給客戶(hù)舒服的感覺(jué)。

2、利用網(wǎng)絡(luò)渠道，如汽車(chē)之家、易車(chē)、瓜子、優(yōu)信等平臺(tái)。由于平臺(tái)車(chē)價(jià)格不一，有些高于市場(chǎng)價(jià)，有些低于市場(chǎng)價(jià)，所以在拿車(chē)時(shí)一定要學(xué)會(huì)觀察，對(duì)于熱門(mén)車(chē)哪怕價(jià)格高點(diǎn)也要迅速出手，不要怕少賺。另外，要注意處理好與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)員工的關(guān)系，方便之后合作。

3、小一點(diǎn)的車(chē)商，主要注重朋友轉(zhuǎn)介紹，因此禮物、轉(zhuǎn)介紹費(fèi)不可少，最重要的是感情的投入。對(duì)于大一點(diǎn)的車(chē)商而言，首先要做好的就是廣告投放，如朋友圈的自媒體點(diǎn)擊收費(fèi)、電臺(tái)節(jié)目投播、短信邀約、電話拜訪等。可以根據(jù)自己的實(shí)力調(diào)整投放力度，并時(shí)刻關(guān)注轉(zhuǎn)化率。

二、如何通過(guò)合作提升車(chē)輛周轉(zhuǎn)

二手車(chē)人一定要有“合作”思維，在車(chē)源共享方面，不用自己懂，可以找懂的人合作。從而降低風(fēng)險(xiǎn)，提高周轉(zhuǎn)率，加速車(chē)輛流轉(zhuǎn)，降低固定成本支出。二手車(chē)的性質(zhì)是碎片化的，很多人對(duì)某一品牌車(chē)賣(mài)的很好，那你一定要找他合作，解決客戶(hù)賣(mài)車(chē)的需要同時(shí)還獲取到這臺(tái)車(chē)最終市場(chǎng)反應(yīng)。另外值得注意的是，合作過(guò)程中，一定要保持透明和共贏、公正公開(kāi)，以此在圈里樹(shù)立更好的誠(chéng)信。

三、車(chē)價(jià)收高了怎么辦？

其實(shí)做二手車(chē)的，都經(jīng)歷過(guò)賠錢(qián)。主要有兩方面原因：1）原來(lái)定價(jià)不方便，價(jià)格收高了；2）自己不專(zhuān)業(yè)，車(chē)況把握不好。事實(shí)上，現(xiàn)在很多軟件都可以對(duì)車(chē)輛進(jìn)行估價(jià)，從而為車(chē)商收車(chē)提供車(chē)價(jià)參考，因此基本上不存在價(jià)格收高的問(wèn)題。如果最后收車(chē)價(jià)高了，多半是車(chē)子沒(méi)看好，所以應(yīng)該在車(chē)型專(zhuān)業(yè)度上進(jìn)行提升。

四、把客戶(hù)變成鐵粉
如何才能成為一名好的銷(xiāo)售？其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，那就是把客戶(hù)變成自己的粉絲。真心把客戶(hù)當(dāng)朋友，盡心為客戶(hù)考慮，銷(xiāo)售自然也就會(huì)變輕松。
1、把客戶(hù)的維護(hù)做到位：大家都知道可持續(xù)發(fā)展的重要性，車(chē)輛交易后也需要問(wèn)候客戶(hù)，送些禮物，讓客戶(hù)感覺(jué)我們是一個(gè)交朋友的過(guò)程。

2、車(chē)輛的售后、保養(yǎng)做起來(lái)：一定把車(chē)后期的維護(hù)做好，找一個(gè)價(jià)格公道的修理廠，不要讓客戶(hù)吃虧。

五、入行新手如何學(xué)習(xí)？

由于二手車(chē)行業(yè)發(fā)展，入行二手車(chē)行業(yè)的人越來(lái)越多。對(duì)于新手而言，不能夠急于求成，最好是通過(guò)過(guò)戶(hù)、評(píng)估、車(chē)型、銷(xiāo)售等系統(tǒng)化學(xué)習(xí)再上崗。其次，可以多去市場(chǎng)里面逛、找經(jīng)驗(yàn)豐富的車(chē)商聊天、去各大二手車(chē)市場(chǎng)和二手車(chē)平臺(tái)去感受收車(chē)、買(mǎi)車(chē)的每個(gè)環(huán)節(jié)，踏心學(xué)習(xí)每個(gè)過(guò)程。

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