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二手車交易侵權(quán)行為有哪些?
對于消費(fèi)者來說,購買二手車最擔(dān)心的問題有兩個。一是二手車相關(guān)手續(xù)的真實(shí)性和完整性;二是車況是否是真實(shí)狀況。雖然在交易過程中,現(xiàn)已有一些規(guī)范性文件,但欺詐行為還是時有發(fā)生。那么,在發(fā)生欺詐行為后,消費(fèi)者應(yīng)該如何保證自己的利益呢?
中華汽車網(wǎng)校建議大家從以下四個方面進(jìn)行投訴:
1、隱瞞車輛的重大事故。比如底盤、車架、發(fā)動機(jī)、變速箱等關(guān)鍵部位損傷不告知;
2、隱瞞車輛手續(xù)。因?yàn)檐囕v價值不僅包括車輛實(shí)體的狀況,還包括車輛的手續(xù)情況。例如:車輛的購置附加費(fèi)、保險等繳納情況。車輛手續(xù)作假或隱瞞已是多見的欺詐行為;
3、車輛成交過程糾紛。由于多數(shù)消費(fèi)者對二手車交易流程不甚了解,在交易過程中付款、簽訂合同、辦理過戶等中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)分歧,這種情況還比較普遍;
4、售后服務(wù)與合同條件不符。一些公司的售后服務(wù)承諾履行方面,采取“能躲就躲”的態(tài)度,損害消費(fèi)者利益。
中華汽車網(wǎng)校最后要提醒消費(fèi)者:嚴(yán)防二手車網(wǎng)上詐騙。“豐田佳美2.0,2萬元成交;寶馬4萬元成交,全國送貨上門,包過戶上牌”。如此驚人的購車廣告很多人曾經(jīng)在網(wǎng)上都見識過,一輛高檔二手車賣廢鐵的價格,的確很誘人。實(shí)際是一個大騙局,這樣的車是沒有的。正如西方人說的“沒有免費(fèi)的午餐”,中國人說的“天上不會掉餡兒餅”。只要牢記這兩句話,提醒自己就不會上當(dāng)受騙。
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