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都說4S店坑,為啥還那么多人去4S店?

來源:中華汽車網(wǎng)?!獎?閱讀:2137 更新時間:2017-09-25

說到汽車保養(yǎng)問題,很多人會都表示,質(zhì)保過期后不會再去4S店保養(yǎng)。隨便在網(wǎng)上搜一下4S店保養(yǎng),結(jié)果會有很大一部分都是說4S店保養(yǎng)各種坑,各種潛規(guī)則。很多小白便真的信了??墒?/span>中華汽車網(wǎng)校提醒大家,還是看完本文再做決定吧。


都說4S店坑,為啥還那么多人去4S店?@chinaadec.com

 

汽修店和4S店你會怎么選擇?

其實這個道理說出來大家都懂。雖然4S店并不一定靠譜,每天都有4S店的負面投訴爆出,也會有假機油和假配件,(之前我們的公眾號也專門爆料過《離職店員曝光4S店“黑幕”》系列,感興趣的朋友搜索“二手車評估資訊”或“中華汽車網(wǎng)校”自行了解)。但是沒有對比就沒有傷害,這樣的概率要比汽修店低很多。總體上是相對更加放心,省心一點。

 

4S店保養(yǎng)的車,賣二手價格更高?

據(jù)中華汽車網(wǎng)校了解,如果一直在4S店保養(yǎng),二手車價格是會比沒在4S店保養(yǎng)的車貴差不多5%-10%大家也可以換位思考一下:兩臺同車型二手車,年份里程差不多,一臺有完整的4S店保養(yǎng)記錄,另一臺全在汽修店保養(yǎng)、查不到完整的保養(yǎng)記錄。你選哪臺?肯定是第一臺,就算這臺車貴10%可能大部分人都選它。這不僅是對于非專業(yè)的個人買家,對于專業(yè)的二手車商來說,有完整的保養(yǎng)記錄二手車價也會更高一些。

 

質(zhì)保理賠也會比較順利?

首先,先了解下索賠的流程:消費者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,到4S店反饋問題。4S店記錄后把問題上報給廠家,廠家有質(zhì)保部門會檢查零件和審查消費者以往的保養(yǎng)記錄。確定是質(zhì)量問題可以索賠后就通知4S店給客戶更換,然后零件和工時的錢都算在廠家賬上。

 

通過這個索賠流程,大家可以了解到,4S店在其中起到了廠商和消費者“中間人”的作用。雖然事情不大,4S店也不需要承擔賠償,可是,其中還是需要4S店和廠家的交流溝通的。所以也就存在4S店會不會認真對待的問題。懂了嗎?如果你不是在4S店保養(yǎng),人家可以一句話就打發(fā)了你,可是如果你一直在4S店做保養(yǎng),4S店就會覺得你是客戶,幫你索賠只是舉手之勞。如果是一些小問題,如清洗節(jié)氣門等不費時不貴的東西,就算你已經(jīng)出保,4S店也可能現(xiàn)場免費幫你弄。

 

中華汽車網(wǎng)校溫馨提示:如果你平時不在4S店做保養(yǎng),需要索賠的話可以這樣做:先4S店預約個保養(yǎng),但是別一到就說有問題,保養(yǎng)到一半再跟4S店說有問題,或者等保養(yǎng)完后隔天再說有問題(4S店也有可能被你一說就心虛了:是不是昨天保養(yǎng)有哪里弄錯了?)。既然4S店賺了你的錢,那么他就會相對用心一點去幫忙處理反饋問題,成功率比你直接殺到4S店高。

 

另外,針對汽車大部分會成為二手車進行買賣或置換的朋友來說,中華汽車網(wǎng)校提醒大家,如果是自己報保險,直接選4S店就好。但是如果是雙方事故,對方全責報保險的話,那最好別去4S店。原因還是在于4S店有修車記錄,你到4S店修車,那么二手車商或者下一個客戶還是可以通過4S店查到這次修車記錄。修車次數(shù)越多,二手車被壓價越多。你們懂得。


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