西安奔馳事件和解：奔馳方誠意十足，女車主笑得很開心！

從媒體的采訪了解到，這一次雙方協商的內容主要是針對女車主提出的8項訴求。針對這些訴求，最終雙方達成了以下5項和解內容。

包括：

1、奔馳女車主此前支付的“金融服務費”全額退款。

2、奔馳方同意更換新車，但新車依舊是以貸款的形式購買。

3、奔馳方贈送女車主10年“一對一”的VIP服務。

4、奔馳方為女車主補辦農歷生日，費用全部由奔馳方支付。

5、奔馳方主動邀請女車主去德國參觀奔馳工廠等。

從雙方和解的這五項內容來看，奔馳方確實做得很有誠意。除了該解決的問題解決了，額外辦生日和送VIP，以及請女車主去德國參觀，都能顯示出奔馳方給予女車主的人文關懷。

不過，作為普通旁觀者來看，不禁想問一下奔馳方，補辦生日會能否把女車主的親朋好友統(tǒng)統(tǒng)邀請來參加？去德國參觀能否邀請七大姑八大姨一起陪同呢？當然，這是開玩笑的話題，奔馳方應該會很大氣，不會糾結這些小問題。

而從女車主方來看，她在接受媒體參訪時，已經明確表示自己非常滿意。從女車主與奔馳方握手的合影來看，女車主確實笑得很開心。

女車主之所以能笑得這么開心，除了是因為自己的事情得到解決，還可能是因為自己的行為給整個汽車行業(yè)帶來了正面的影響，讓更多的消費者明白，自己權益是可以得到保護的。

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