車商必看：8成二手車消費(fèi)者購車預(yù)算3-8萬

據(jù)二手車評估幫（微信公眾號escpgb）了解，10月10日，58同城發(fā)布《2018年二手車消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。據(jù)58同城報(bào)告顯示，63.5%的二手車用戶為男性；本科學(xué)歷在二手車用戶中占比最高，達(dá)到60.6%；收入1.2萬元-1.5萬元的用戶最多，占比23.3%。在這些用戶中，二、三、四線城市用戶占比均超過一線城市，其中三線城市占比最高。

從用戶整體情況來看，超過7成用戶是有車一族，而在有車用戶中，超5成用戶購買過二手車。在家中沒有汽車的用戶中，近7成用戶未來愿意購買二手車，這意味著消費(fèi)者對二手車購買的意愿很高。

據(jù)58同城報(bào)告顯示，用戶購買二手車的首要原因是價(jià)格便宜，在決定購買二手車后，則會(huì)把質(zhì)量放在重要位置，而具體考慮購買的二手車品牌和車型時(shí)，價(jià)格因素又發(fā)揮主要作用。消費(fèi)者這一心路歷程的變化，說明“白菜價(jià)”是勾起消費(fèi)者二手車購買欲望的首要因素，而在打定主意購買后，性價(jià)比又成為消費(fèi)者考慮的重中之重。

不過，與現(xiàn)有用戶不同的是，潛在用戶更多關(guān)注二手車的行駛里程，超過對車齡和品牌的關(guān)注。這意味著潛在用戶對車輛的折舊率、運(yùn)行安全等問題十分重視，車況是他們選擇是否購買二手車的關(guān)鍵因素。58同城報(bào)告還反映出，近八成用戶的預(yù)算集中在3萬-8萬元，潛在用戶比現(xiàn)有用戶預(yù)算略高。這表明，在二手車市場，“一個(gè)便宜三個(gè)愛”的效應(yīng)十分明顯，用戶更希望花較少的錢去購買心儀的二手車。

在二手車交易中，價(jià)格是一個(gè)非常敏感的因素，因此估車價(jià)成為交易達(dá)成的前置“剛需”。根據(jù)58同城報(bào)告顯示，近4成用戶會(huì)找熟人幫忙估價(jià)，25歲以下年輕人愛用估車價(jià)軟件。與其他方式相比，估車價(jià)軟件不會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用，而且新穎有趣，因此受到年輕人的歡迎。

58同城報(bào)告還反映出，用戶購買二手車實(shí)際花費(fèi)普遍比預(yù)算貴，其中，比預(yù)算貴1-2萬的占27.3%。與北方城市相比，南方城市超預(yù)算更為明顯，有62.0%的南方用戶超出預(yù)算購買二手車，這說明，南方用戶“隨心所欲”購買二手車的行為更顯著，如果有功能更好，或被推薦略高于預(yù)算的二手車，南方消費(fèi)者都會(huì)為之心動(dòng)買單。

58同城報(bào)告顯示，擁有二手車購買計(jì)劃用戶的購買時(shí)間表安排十分緊湊，一線城市有62.5%的用戶打算在半年內(nèi)購買二手車，而這個(gè)數(shù)字在二三線城市超過8成，這表明二手車短期增量較為可觀。隨著即將到來的元旦、春節(jié)等節(jié)日，消費(fèi)者購車返鄉(xiāng)的意愿增強(qiáng)，二手車就是其中的重要選擇，這也拉動(dòng)了潛在用戶的購買計(jì)劃。

從用戶性別來看，作為“剁手黨”的女性在購買二手車時(shí)也更加“任性”，女性購買二手車的平均預(yù)算比男性高出3100元。從用戶年齡來看，年輕人的二手車預(yù)算更高，其中，20-25歲用戶的平均預(yù)算達(dá)到8.05萬元，遠(yuǎn)高過31-35歲群體的6.99萬元，這也說明30+群體上有老、下有小，供房養(yǎng)車壓力較大，因此在二手車的預(yù)算上也低于年輕人，以及經(jīng)濟(jì)條件更好的36-40歲用戶群。

雖然二手車的總價(jià)偏低，但分期購買仍然是許多消費(fèi)者的選擇。58同城報(bào)告顯示，超4成用戶選擇貸款購車，其中選擇二手交易平臺(tái)分期購買的用戶達(dá)到17.4%，超前消費(fèi)和分期付款越來越受用戶青睞。從地域和年齡上看，一二線城市用戶及年輕用戶的分期購車意識(shí)更強(qiáng)，這是因?yàn)槭芟M(fèi)升級影響，一二線城市用戶和年輕人更容易產(chǎn)生超前消費(fèi)行為，同時(shí)，這些用戶支出較多、年齡較低，經(jīng)濟(jì)上不夠?qū)捲＃虼烁鼉A向于分期購買二手車。

二手車市場是一個(gè)信息成本很高的市場，每輛二手車的車況都不同，而二手車買賣雙方的信息不對稱，導(dǎo)致車況更加難以判斷。消費(fèi)者對二手車車況的擔(dān)心，也體現(xiàn)在58同城報(bào)告中，據(jù)報(bào)告顯示，55.8%的用戶擔(dān)心無法判斷二手車的車況，對車輛是否經(jīng)過泡水或重大交通事故拿不準(zhǔn)，其中，潛在用戶比現(xiàn)有用戶在車況方面的擔(dān)憂更大。同時(shí)，潛在用戶也十分擔(dān)心難以找到可信的賣家，而現(xiàn)有用戶已進(jìn)入二手車購買過程，對于賣家的擔(dān)憂低于潛在用戶。相對于線上用戶，線下用戶更擔(dān)心品牌和型號選擇有限制，51.2%的線下用戶選擇了這一選項(xiàng)，這說明線下渠道車源有限，線下用戶在車源豐富性上存在更多擔(dān)憂。

58同城報(bào)告認(rèn)為，近5成用戶在購買二手車前都會(huì)選擇第三方檢測，這是因?yàn)榈谌綑z測由中立的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，與賣家提供的信息相比，更加真實(shí)透明。與現(xiàn)有用戶相比，潛在用戶更傾向于選擇第三方機(jī)構(gòu)檢測，認(rèn)為機(jī)構(gòu)檢測車輛真實(shí)情況會(huì)更讓人放心。從城市級別上看，從一線到四線城市，選擇第三方檢測機(jī)構(gòu)的用戶在逐漸減少，這說明在一線城市這樣典型的“陌生人社會(huì)”，消費(fèi)者更依賴專業(yè)機(jī)構(gòu)判斷車況，而在三四線城市的“熟人社會(huì)”中，朋友和熟人幫忙檢測，以及運(yùn)用汽車檢測軟件更受用戶青睞。

此外，消費(fèi)者對二手車的色彩也有較為顯著的偏好，63.2%的用戶偏愛經(jīng)典的黑白色，而女性更愛紅色、黃色、香檳色、藍(lán)色等五彩繽紛的色調(diào)?？梢?，在二手車色彩方面，女性的選擇也更為活潑多元，延續(xù)了女性對色彩的一貫熱愛。

更多汽車資訊、二手車評估學(xué)習(xí)資料 請點(diǎn)擊進(jìn)入“學(xué)員中心”。

【相關(guān)閱讀】

中國二手車行業(yè)消費(fèi)者特征分析

2018年中國二手車電商市場現(xiàn)狀分析